این یک اصل مسلم تردید ناپذیر است که شناخت نیازها و تأمین آسایش کارمندان و کارگران از وظایف حتمی مدیریت است و یک مدیر لایق و کاردان، فقط از این رهگذر می تواند آرامش، ادارات لذت از محیط کار و احساس وابستگی به سازمان را ایجاد کند و از نیروهای انسانی موسسه خود، بهره کافی بگیرد.