این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پایش، جلد ۱۵، شماره ۵، صفحات ۵۲۳-۵۳۱
عنوان فارسی بومی سازی و تعیین اعتبار و پایایی نسخه فارسی پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بهداشتی درمانی (الگوی SERVUSE)
چکیده فارسی مقاله نقش بیماران در تعریف کیفیت خدمات می تواند به عنوان معیار رقابتی مهم در نظر گرفته شود. در نتیجه ارائه دهندگان خدمات در تلاش هستند تا ابزارهای ارزیابی کیفیتی را که به طور معنادار بر مشتری محوری تأکید می کنند، به کار ببرند. در این راستا مطالعه حاضر با هدف بومی سازی و تعیین اعتبار و پایایی نسخه فارسی پرسشنامه ارزیابی کیفیت SERVUSE انجام گرفت. این مطالعه به صورت مقطعی به منظور بررسی اعتبار و پایایی پرسشنامه SERVUSE انجام شد. تعداد 80 نفر از بیماران بخش جراحی قلب بیمارستانهای امام رضا، قائم و شریعتی دانشگاه علوم پزشکی مشهد به شیوه نمونه گیری طبقه ای و تصادفی انتخاب گردیده و به صورت دو مرحله ای مورد سنجش قرار گرفتند. مرحله اول قبل از پذیرش، انتظار بیماران از کیفیت مراقبت و مرحله دوم قبل از ترخیص، ادراک آنها از کیفیت مراقبت ارزیابی شد. آلفای کرونباخ پرسشنامه در دو بخش انتظارات و ادراکات به ترتیب برابر با 0/74 و 0/91 بود. به منظور تعیین روایی پرسشنامه بین چند نفر از صاحبنظرانی که سابقه فعالیت در زمینه کیفیت مراقبت داشته اند، توزیع شد بعد از اعمال نظرات آنان روایی پرسشنامه به روش روایی محتوایی بررسی شد. نتایج این پژوهش نشان داد نسخه ترجمه شده پرسشنامه SERVUSE از پایایی و روایی نسبتاً قابل قبولی در بررسی کیفیت خدمات بیمارستانی برخوردار است. با تهیه نسخه فارسی پرسشنامه SERVUSE یک ابزار ارزیابی در اختیار است که می توان با استفاده از آن کیفیت ارائه خدمات را بر اساس دیدگاه بیماران در کشورمان بررسی نمود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Epidemiology of accidents in elders in Hamadan during 2009 to 2014
چکیده انگلیسی مقاله Objective (s): This study was conducted to assess  factors associated with injuries caused by accidents in the elderly referred to hospitals of Hamadan Province, Iran. Methods: This was a retrospective study. Data for all elderly patients referred to hospital emergency in Hamadan province during 2009 to 2014 were collected. Data extracted from injury registry software. Descriptive statistics was used to explore the data.Results: A total of 11954 patients were registered during the study period. 64.48% were male. The mean age of men was70.5 ± 8.8 and the mean age of women was 71.1 ± 8.7 (P < 0.001). Trend of occurring accident among elders during the study period was increasing. Traffic accidents (32.74%), fall (21.49%) and hit (20.49%) were the most accounted injury in both genders.Conclusion: the findings suggest elderly people are in danger of accidents. It seems that effective and regular training about injury prevention and providing a secure living environment for the elderly is necessary.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله injury, trauma, elderly, epidemiology, Hamadan
نویسندگان مقاله الهه هوشمند | Salman Khazaei
School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran


حسین ابراهیمی پور | Sakineh Mazharmanesh
Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran


حسن دوستی | Razieh Mirmoeini
Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran


‌ علی وفایی نجار | Somayeh Khazaei
School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran


‌ پیام محمودیان | Abdollah Mohammadian- Hafshejani
School of Public Health, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran.


سیده الهه حسینی | Reza Pakzad
Department of Epidemiology, Faculty of Health, Ilam University of Medical Sciences, Ilam, Iran
نشانی اینترنتی http://acadserv.com/demojrn/browse.php?a_code=A-10-10-132&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات