این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پایش، جلد ۱۵، شماره ۲، صفحات ۱۵۳-۱۶۲
عنوان فارسی مقایسه اهمیت هر یک از ابعاد پاسخگویی نظام سلامت از دیدگاه خانوارهای ساکن در دو منطقه برخوردار و غیر برخوردار شهر مشهد
چکیده فارسی مقاله کیفیت غیر بالینی خدمات سلامت که سازمان سلامت جهان از آن به عنوان "پاسخگویی نظام سلامت به نیازها و توقعات مشروع غیر طبی مردم " یاد کرده است، یکی از اهداف سه گانه هر نظام سلامت است. این مطالعه سعی نمود میزان اهمیت هر یک از حوزه های هشت گانه پاسخگویی را در دو منطقه برخوردار و کمتر برخوردار شهر مشهد با یکدیگر مقایسه نماید. بدین منظور مطالعه به روش توصیفی در سال 1393 در بین نمونه 923 نفری از خانوارهای دو منطقه منتخب برخوردار و کمتر برخوردار شهر مشهد اجرا گردید. ابزار مطالعه، پرسشنامه سنجش پاسخگویی سازمان سلامت جهان بود که روایی و پایایی آن در مطالعات قبلی تایید شده بود. داده های مربوط به حوزه های مختلف پاسخگویی  با استفاده از شاخص های توصیفی و استنباطی آماری در نرم افزارSPSS تحلیل گردید. یافته های این مطالعه نشان داد که حوزه کیفیت امکانات رفاهی بیشترین اهمیت و حوزه دسترسی به حمایت خانواده و اجتماع کمترین اهمیت را داشت. محورهای ارتباطات، احترام به شان و منزلت، توجه و رسیدگی فوری، حق انتخاب و استقلال، به ترتیب دارای اهمیت بیشتری در منطقه برخوردار نسبت به منطقه کمتر برخوردار بودند. بین تحصیلات، سن و درآمد خانوار با اولویت بندی حوزه ها ارتباط معنی دار وجود داشت. بر اساس یافته ها می توان نتیجه گرفت که توجه به اولویت های خانوارها در مورد هر یک از جنبه های غیربالینی کیفیت خدمات سلامت، می تواند تلاش های بهبود عملکرد  و افزایش بهره وری در نظام سلامت را خصوصا زمانی که با محدودیت منابع مواجه هستیم، به سمت حوزه هایی که مهم تر هستند هدایت نماید.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله پاسخگویی، نظام سلامت، خانوار
عنوان انگلیسی Importance of health System responsiveness in a high and low income areas in Mashhad, Iran: A Household survey
چکیده انگلیسی مقاله Objective (s): To compare health system responsiveness from households’ perspectives in two affluent and deprived areas in Mashhad, Iran. was selected randomly from two regions of Mashhad.Methods: A sample of 923 households was selected randomly from two regions of Mashhad. Data were collected using the World Health Organization (WHO) questionnaire.Results: In general, respondents selected the "quality of basic amenities" as the most important domain and the "access to social support networks" was identified as the least important domain. Compared to low income households, people in high income areas scored higher on communication, dignity, prompt attentions, choice and autonomy respectively. There was a significant relationship between "education, age, and household income" and ranking responsiveness. Conclusion: Paying attention to households' views on ranking non-clinical quality of care, can improve the performance and productivity of health care system.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Responsiveness, Health System, Household, importance
نویسندگان مقاله سمیه فضائلی | Somayeh Fazaeli
Medical Records and Health Information Technology Department, School of Paramedical Sciences, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran


سید امیرحسین قاضی زاده هاشمی | Seyed Amir Hossein Gghazizadeh Hashemi
Health Strategic Research Center, School of Health, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran


حسین ابراهیمی پور | Hossein Ebrahimipour
Health Sciences Research Center, Department of Health and Management, School of Health, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran Phone


سید حسن بنی کاظمی | Seyed Hasan Banikazemi
Health Sciences Research Center, Department of Health and Management, School of Health, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran Phone


مهدی یوسفی | Mehdi Yousefi
Health Strategic Research Center, School of Health, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran
نشانی اینترنتی http://acadserv.com/demojrn/browse.php?a_code=A-10-10-163&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات