این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت فرهنگ سازمانی، جلد ۱۶، شماره ۳، صفحات ۵۶۹-۵۸۹
عنوان فارسی رابطۀ بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی با توجه به نقش تعدیلگر حمایت سرپرست در پرستاران بیمارستان‌های شهر شیراز
چکیده فارسی مقاله هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیلگری حمایت سرپرست در رابطه بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی در پرستاران است. این مطالعه توصیفی‏- همبستگی است. جامعه آماری همه پرستاران (حدود 1100 نفر) شاغل در بیمارستان‏های دولتی شهر شیراز است؛ 285 نفر (بر اساس جدول کرجسی و مورگان) به روش نمونه‏گیری تصادفی‏ خوشه‏ای انتخاب شدند و 225 نفر کاملاً به پرسش‏نامه‏ها پاسخ دادند. داده‏های پژوهش از پرسش‏نامه‏های بازیگری احساسی، حمایت سرپرست، فرسودگی شغلی، و رضایت از زندگی به‏دست آمد و پایایی این ابزارها با استفاده از روش آلفای کرونباخ در دامنه‏ای بین 79/0 تا 83/0 به‏دست آمد. روایی صوری و محتوایی ابزارهای پژوهش نیز به تأیید متخصصان این حوزه رسید. برای تجزیه و تحلیل داده‏ها از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسله‏مراتبی استفاده شد. یافته‏ها نشان داد که بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی رابطه مثبت و با رضایت از زندگی رابطه منفی دارد. همچنین، نقش تعدیل‏کننده حمایت سرپرست تأیید شد. استراتژی‏های بازیگری احساسیْ استرس روانی پرستاران را افزایش می‏دهد؛ این تجربه در بلندمدت می‏تواند فرسودگی شغلی پرستاران را افزایش دهد و به کاهش رضایت از زندگی منجر شود. در این میان، حمایت و توجه سرپرستان می‏تواند موجب تعدیل اثرهای منفی بازیگری احساسی شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بازیگری احساسی، حمایت سرپرست، رضایت از زندگی، فرسودگی شغلی،
عنوان انگلیسی The relationship between emotional labour of nurses , burnout and life satisfaction due to the moderating role of supervisor support in Shiraz Hospitals
چکیده انگلیسی مقاله The purpose of study was to investigate the role of supervisor support moderator in the relationship between emotional labour with job burnout and life satisfaction in nurses. This descriptive study is correlational type. The statistical population was all nurses (about 1100 people) employed in government hospitals of Shiraz in 1395. 285 people (according to the table of Krejcie and Morgan, 1970) were selected by random cluster sampling and 225 People answered the questionnaire completely. To collect the data, emotional labour, supervisor support, job burnout and lifesatisfaction questionnaires were used. The reliability of these tools was obtained using Cronbach's alpha method in the range of 0.79-0.83.The face and content validity of the research tools was confirmed by experts in this field. In order to analyze the data,Pearson Correlation Coefficient and hierarchical regression analysis were used. The results showed that emotional labour with job burnout has a positive and negative relationship with life satisfaction. also moderating role of supervisor support was confirmed. Emotional labour strategies enhance the psychological stress of nurses, which in the long time can exacerbate the burnout of nurses and lead to a reduction in nursing life satisfaction. Meanwhile, supervisors' support can modify the negative effects of emotional labour.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله فریده انصافداران |
دانشجوی دکتری، دانشکدة روان‏شناسی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران

عبدالزهرا نعامی |
استاد، دانشکدة روان‏شناسی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران

امین کرایی |
استادیار گروه مشاوره، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

نصیر داستان |
دکتری مشاوره

نشانی اینترنتی https://jomc.ut.ac.ir/article_68781_c2f6a21a8656af859bbcaad5b7d7beb3.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1084/article-1084-1116723.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات