این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مجله حکیم سیداسماعیل جرجانی، جلد ۳، شماره ۱، صفحات ۶۸-۸۱
عنوان فارسی ارتباط کیفیت مراقبت های پرستاری و رضایت بیماران در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در سال ۱۳۹۲
چکیده فارسی مقاله زمینه و هدف: دستیابی به راه هایی برای ارتقاء کیفیت مراقبت های پرستاری همواره مورد توجه مدیران پرستاری بوده است و این مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین کیفیت مراقبت های پرستاری و رضایت بیماران در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در سال 1392 انجام شد. روش بررسی: این مطالعه مقطعی روی 68 پرستار شاغل و 204 بیمار طی 4 ماه طی نمونه گیری تصادفی انجام شد. به ازای هر پرستار، سه بیمار وی که حداقل72 ساعت از خدمات پرستار مربوطه استفاده و در زمان پژوهش در شرف ترخیص بودند، انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل: پرسشنامه های استاندارد سنجش کیفیت مراقبت های پرستاری QUALPAC) Quality patient care scale:) و رضایت بیماران (Patient Satisfaction Instrument: PSI) بود. داده ها با کارگیری آزمون های آماری از جمله؛ کای اسکوئر، آنالیز واریانس یک طرفه و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد. یافته ها: میانگین سنی پرستاران و بیماران به ترتیب 9/4 ±8/30 و 7/10± 9/37 بود. میانگین نمره کیفیت مراقبت در پرستاران 5/12±3/61 بود و در 55 درصد موارد کیفیت مراقبت در حد مطلوب بوده است. همچنین میانگین نمره رضایت بیماران 9/10±8/71 و در 61 درصد موارد بیماران رضایت متوسط را بیان کردند. بین مراقبت های پرستاری پرستاران و رضایت بیماران ارتباط آماری مثبت و معنی دار مشاهده شد(001/0 =p). نتیجه گیری: به نظر می رسد سیستم مراقبت سلامت می تواند با ارتقاء مراقبت های پرستاری یا به کارگیری پرستاران با مهارت بیشتر، رضایت بیماران را فراهم کند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله کیفیت مراقبت، مراقبت پرستاری، رضایت بیمار، پرستار
عنوان انگلیسی The Relationship between Nursing Care Quality and Patients Satisfaction among Hospitals affiliated to Zahedan University of Medical Sciences in 2014
چکیده انگلیسی مقاله Background and Objective: Obtaining the means of promoting nursing care quality have been always considered by nursing managers. The present study was conducted to determine the relationship between nursing care quality and patients satisfaction in the hospitals affiliated to Zahedan University of Medical Sciences in 2014. Methods: The present cross-sectional study was accomplished on 68 employed nurses and 204 patients during a 4 month random sampling time interval. Three patients per nurse who had utilized at least 72 hours of nursing cares and were about to discharge at the time of research were chosen. Data collection tolls were the standardized questionnaires including nursing care quality measurement tool (Quality patient care scale: QUALPAC) and Patient Satisfaction Instrument (PSI). The data were analyzed using Chi-square, One-Way ANOVA and Pearson correlation coefficient tests. Results: The average age of the nurses and patients were respectively 30.8±4.9 and 37.9±10.7. The average score for QUALPAC was 61.3±12.5 and the quality of care was desirable in 55% of cases. Moreover, the average score for the satisfaction of patients was 71.8±10.9 and the patients expressed an intermediate satisfaction in 61 percent of cases. There was a positive significant correlation between the nursing care and patient satisfaction (P=0001). Conclusion: It seems as if the health care system can provide the satisfaction of patients by enhancing nursing care quality or to employing more skilled nurses.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Care Quality, Nursing care, Patient Satisfaction, Nurse
نویسندگان مقاله مهناز قلجه | mahnaz gholjeh
دانشکده پرستاری دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، زهدان، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی زاهدان (Zahedan university of medical sciences)

مریم دستورپور | maryam dastoorpour
مرکز تحقیقات مدل سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی کرمان (Kerman university of medical sciences)

افسانه قاسمی | afsaneh ghasemi
department of public health, school of public health, fasa university of medical sciences, fasa, iran
گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی فسا، فسا، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی فسا (Fasa university of medical sciences)

نشانی اینترنتی http://www.goums.ac.ir/jorjanijournal/browse.php?a_code=A-10-24-64&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده تحقیقی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات