این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
تحقیق در عملیات در کاربردهای آن، جلد ۹، شماره ۱، صفحات ۰-۰
عنوان فارسی شناسایی و رتبه بندی عوامل استرس‌زای سازمانی در محیط‌های صنعتی با AHPفازی (مورد مطالعه: مجتمع گاز پارس جنوبی)
چکیده فارسی مقاله مهم‌ترین عامل برای دست‌یابی به بهره‌وری بهینه سازمانی، منابع انسانی کارآمد است. با افزایش رقابت و گسترش روش‌های توسعه منابع انسانی، سازمان‌ها تلاش می‌کنند تا کارکنان مستعد خود را حفظ کرده و آنان را توانمند نمایند تا آن‏ها بتوانند عملکرد بالایی از خود بروز دهند. منطقه پارس جنوبی به عنوان پایتخت انرژی، قطب توسعه ملی و یا محور توسعه کشور، کارکنانی با انگیزه و توانمند نیاز دارد و حفظ و نگه‌داشت این کارکنان و استفاده بهره‌ور از آنان، اهمیت بسیار زیادی دارد. یکی از مواردی که باعث کاهش بهره‌وری کارکنان و احتمال بروز حوادث و افزایش هزینه‌های مستقیم و غیر مستقیم می‌شود عامل استرس و فشار روانی کارکنان مستقر در منطقه می‌باشد. با بررسی متون و تحقیقات مختلف و هم‌چنین مصاحبه با کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی، 31 عامل استرس‌زای سازمانی شناسایی شدند. برای غربال اولیه و مشخص نمودن اهم عوامل موجد فشار روانی و استرس‌زای سازمانی با مصاحبه‌هایی آزاد که از کارکنان با سابقه و هم‌چنین کارشناسان منطقه و سرپرستان انجام گرفت، 12 عامل به عنوان عوامل اصلی استرس‌زای سازمانی شناخته شدند. این12 عامل در دو مجموعه کلی محیطی و مدیریتی قرار گرفتند تا پاسخ دهندگان برای بیان نظرات خود شفاف‌تر عمل نمایند. رتبه بندی این عوامل توسط روش تحلیل سلسله مراتبی فازی (Fuzzy Analytic Hierarchy process (FAHP)) گروهی صورت گرفت. پرسش‌نامه‌های مورد پذیرش (با توجه به نرخ ناسازگاری)، به ماتریس تلفیقی تبدیل شد که عناصر آن، در واقع میانگین هندسی امتیازات بود. رتبه‌بندی بین پالایشگاه‌های متنوع مجتمع گاز پارس جنوبی انجام گرفت. عدم ارزش‌یابی صحیح کارکنان و تبعیض در پاداش‌ها و انتقال نادرست نیروی کاری به پالایشگاه‌های جدید و خطر مواد سمی و شیمیایی بالاترین عوامل استرس معرفی شدند. درپایان همبستگی دیدگاه کارکنان در پالایشگاه‌های 5 گانه مورد بررسی قرار گرفت ودیدگاه‌های تقریباً همبسته‌ای- به‌جز در یک پالایشگاه- به‌دست آمد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Recognize the cause of organizational stresses and employees productivity and industrial environments and priority with MADM techniques (Case Study: south pars gas company)
چکیده انگلیسی مقاله Most important factor for obtaining optimal organizational productivity is efficient human resource. In competing environment and as human resource development methods are expanding, so organizations are trying to maintain their capable staff and empower them to show high performance in their work. South-Pars region as energy capital, national development pole or axis of country development, needs motivated and capable staff and keeping these employees and productive utilization of them are very important. A factor that decreases staff productivity and increases probability of incidents and direct and indirect costs is stress and mental pressure of employees of that region. Industrial management without considering "human resource health" will be faced to costs and damages that might not be recovered by technology enhancement or process improvement. After studying researches, related texts and interview with employees of South-Pars gas complex, 31 organizational stressful factors have been recognized. For preliminary filter and specifying most important organizational stressful factors, many interviews with experienced employees, region experts and supervisors was done and 12 main organizational stressful factors have been identified. These 12 factors categorized into environmental and managerial factors so people could say their opinions clearly. These factors have been ranked by group fuzzy AHP and coding of this method has done by MATLAB program. Accepted questionnaires (according to inconsistency rate) by help of this code will be transformed to mixed matrix. Scores of people in the form of geometric average are in mixed matrix. Ranking was done among different refineries of gas complex. Inaccurate evaluation of staff, prejudice in remunerations, incorrect human resource movement to new refineries and danger of poisonous and chemical substances were introduced as high stressful factors. And at the end, correlation of employees' points of view in 5 refineries was investigated and gained result was that points of view were correlated except in one refinery.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله علی خاتمی فیروزآبادی | m taleghani


ایوب حیدری | k shahroudi


فرزانه صانعی | f sanei


نشانی اینترنتی http://jamlu.liau.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-198&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات