این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت صنعتی، جلد ۵، شماره ۱، صفحات ۸۱-۱۰۰
عنوان فارسی ارزیابی عملکرد سازمان با رویکرد ترکیبی BSC، AHP و TOPSIS
چکیده فارسی مقاله هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب استان تهران شرکت همکاران سیستم به روش ترکیبی TOPSIS, AHP, BSC است؛ به‌طوری که کاستی‌های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص‌های عملکرد کاهش داده، یکپارچه‌سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دست‌یابی به اهداف فراهم کند. این پژوهش یک رویکرد تصمیم‌گیری چندمعیاره را برای ارزیابی عملکرد شعب شرکت همکاران سیستم به‌عنوان یک شرکت فعال در صنعت IT ارائه می‌کند. روش پژوهش به‌کار رفته تجربی و از نوع مطالعه موردی است. ابزار جمع‌آوری داده‌ها نیز مصاحبه، پرسشنامه و مطالعه‌ی اسناد و مدارک موجود در سازمان است. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهایExpert Choice و SPSS استفاده شد. نتایج این پژوهش افزون‌بر این‌که می‌تواند به‌طور کاربردی برای برنامه‌ریزی و بهبود عملکرد شرکت‌های مشابه مورداستفاده قرار گیرد، در توسعه مدل BSC در صنعت IT مؤثر بوده، ترکیبی مناسب از دو تکنیک را برای جمع‌بندی نتایج ارزیابی مناظر مختلف BSC ارائه می‌کند.    
کلیدواژه‌های فارسی مقاله کارت امتیازی متوازن، ارزیابی عملکرد، TOPSIS، AHP،
عنوان انگلیسی Performance Evaluation by Using Hybrid Method: BSC, TOPSIS and AHP
چکیده انگلیسی مقاله The purpose of this study was to evaluate the performance of organization branches in Tehran  by using the hybrid method TOPSIS, AHP, BSC, so that the deficiencies of such a subjective and selective attention Leaders (assessors) in the evaluation and integration of yield loss with In terms of the contribution of each group to achieve the goals to provide BSC. In this study, a multi-criteria decision making approach for evaluating the performance of the branches of Organization as a IT company, offers. Methods used in the study is experimental. Data were collected by interviews, questionnaires, and study documents in the organization. The data were analyzed using SPSS and Expert Choice softwares.  
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Balanced Scored Card, AHP, TOPSIS, Performance evaluation
نویسندگان مقاله میرفیض فلاح شمس لیالستانی | fallah shams lialestani
استادیار دانشگاه آزاد تهران مرکز، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز (Islamic azad university of tehran central)

معصومه راجی |
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد تهران مرکز، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز (Islamic azad university of tehran central)

محمود خواجه پور |
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

نشانی اینترنتی http://imj.ut.ac.ir/article_35684_6351bf0f0b91524a86401a651be98451.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1082/article-1082-209848.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات