این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پژوهش های پولی و بانکی، جلد ۷، شماره ۲۰، صفحات ۲۸۵-۳۰۵
عنوان فارسی سنجش بهره‌وری شعب بانک با رویکرد تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای (یکی از بانک‌های استان گیلان)
چکیده فارسی مقاله مدل‌های مرسوم تحلیل پوششی داده‌ها در ارزیابی عملکرد مبتنی بر رویکرد جعبه سیاه هستند، به‌گونه‌ای که نهاده‌ها در واحدهای تصمیم‌گیری بدون توجه به مراحل میانجی به ستانده‌ها تبدیل می‌شوند. فرایند ارائه خدمات در بانک‌ها از مراحل تعاملی و وابسته به هم تشکیل شده است. این پیوستگی باعث می‌شود در این پژوهش با استفاده از رویکرد تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای، مدل اندازه‌گیری کارایی، اثربخشی و بهره‌وری در بانک طراحی شود. در این خصوص از ورودی‌های تعداد پرسنل و دارایی، متغیرهای میانجی هزینه‌های پرسنل و هزینه‌های عمومی و اداری و متغیرهای درآمد کل و سپرده کل به‌عنوان خروجی استفاده می‌شود. درنهایت، کارایی، اثربخشی و بهره‌وری شعب یکی از بانک‌های‌ استان گیلان طی فرایندها و سطوح مختلف با استفاده از مدل پیشنهادی سنجیده می‌شود. از نتایج جالب این پژوهش این است که کاراترین شعبه یا اثربخش‌ترین شعبه لزوماً بهترین شعبه از لحاظ بهره‌وری نیست.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله اثربخشی،کارایی،C02، C61، C67
عنوان انگلیسی Evaluating the Productivity of a Bank's Branches Using Network Data Envelopment Analysis Approach (Case Study: A Bank in Gilan Province)
چکیده انگلیسی مقاله Data Envelopment Analysis is a comprehensive approach for performance evaluation of bank branches but the traditional DEA models in the performance evaluation are based on black box approach. Since the process of services in banks has been formed from the interactive and interdependent steps, it can be seen as a continuum that the capacity of each internal sub-processes plays an important role in its overall success. By using this approach, the assessing model of efficiency, effectiveness and productivity in the banking industry is designed. We used from personnel and assets as inputs, personnel and administrative expenses as intermediate variables and deposits and revenues as outputs. Finally efficiency, effectiveness and productivity of bank branches in Gilan province by using the proposed model is measured. An interesting result of this study is that the most efficient or effective branch is not the best branch from the viewpoint of productivity, but it is both efficient and effective.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله عادل آذر |


محمد زارعی محمودآبادی | zarei mahmoudabadi


عباس مقبل باعرض | moghbel baerz


آمنه خدیور |


نشانی اینترنتی http://jmbr.mbri.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-69-1&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1437/article-1437-246848.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده مطالعه تجربی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات