| چکیده انگلیسی مقاله |
Background and Objectives: low utility of health care services is one of the main determinants of not achieving desired health indicators in urban areas. This study aimed to investigate the barriers and facilitators of receiving health services from health centers in Kerman city, Iran. Methods: This study was a qualitative study with a content analysis approach conducted in 2020. After selecting health centers with the experience of desirable or low utility services, purposive sampling continued until information saturation. A total of 78 staff members, recipients, and non-recipients of services citizens were interviewed semi-structured and face-to-face at health centers. All interviews were recorded and coded manually and then reviewed and analyzed using directional content analysis. Results: The essential services for children and mothers, free services, and service providers' behavior were mentioned as facilitators of referral. Distance and physical factors, knowledge of different types of services, preference of private centers, time access, view of people on regular visits to centers, addresses and telephone numbers registered in the system, responsiveness to health needs, fear of disease disclosure, lack of human resources in the centers, and service providers' behavior, were among the barriers of visiting the centers. Conclusion: According to the results of this study, an accurate understanding of the under-coverage people's views and perceptions can help national and local planners and policymakers design the necessary strategies to increase the use of health services in urban health centers. |
| نویسندگان مقاله |
زهرا جعفری | Zahra Jaafari
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
زهرا عبدالهی نیا | Zahra Abdolahinia
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
هاجر قاسمی | Hajar Ghasemi
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
علی اسماعیل پور | Ali Esmaeilpour
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
سعیده محمود زاده | Saeideh Mahmoodzadeh
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
علی بهاء الدینی | Ali Bahaodini
MSc of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
کارشناسی ارشد اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
سید وحید احمدی طباطبایی | Seyed Vahid Ahmadi Tabatabaei
Doctor of Medicine and Assistant Professor of Health Education and Health Promotion, Social Determinants of Health Research Center, Institute for Futures Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
استادیار آموزش بهداشت و ارتقاءسلامت، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، پژوهشکده آیندهپژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
نجمه صفا | Najmeh Safa
Doctor of Medicine, Health Department, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
دکترای حرفهای پزشکی، معاونت بهداشتی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
حمیدرضا توحیدی نیک | Hamid Reza Tohidinik
Assistant Professor of Epidemiology, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
استادیار اپیدمیولوژی، گروه آمارزیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
علی اکبر حقدوست | Ali Akbar Haghdoost
Professor of Epidemiology, Modeling in Health Research Center, Institute for Futures Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
استاد اپیدمیولوژی، مرکز تحقیقات مدلسازی در سلامت، پژوهشکده آیندهپژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
علی شریفی | Ali Sharifi
Associate professor in Ophthalmology, Department of Ophthalmology, Shafa Hospital, Afzalipour School of Medicine, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
دانشیار چشمپزشکی، گروه چشمپزشکی، بیمارستان شفا، دانشکده پزشکی افضلیپور، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
وحید یزدی فیض آبادی | Vahid Yazdi-Feyzabadi
Assistant Professor of Health policy, Health Services Management Research Center, Institute for Futures Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
ستادیار سیاستگذاری سلامت، مرکز تحقیقات مدیریت ارایه خدمات سلامت، پژوهشکده آیندهپژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
حمید شریفی | Hamid Safari
Professor of Epidemiology, HIV/STI Surveillance Research Center, and WHO Collaborating Center for HIV Surveillance, Institute for Futures Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran
ستاد اپیدمیولوژی، مرکز تحقیقات مراقبت اچآیوی و عفونتهای آمیزشی، مرکز همکار سازمان جهانی بهداشت، پژوهشکده آیندهپژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
|