این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت سلامت، جلد ۱۵، شماره ۴۸، صفحات ۴۷-۵۶
عنوان فارسی کاربرد تکنیک هم پیوندی مبتنی بر انتخاب در تعیین ویژگی های مطلوب خدمات درمانی سرپایی از دیدگاه مراجعین به بیمارستان شهدای عشایر خرم آباد
چکیده فارسی مقاله مقدمه: درک جنبه­های گوناگون خدمات سلامت از دیدگاه بیماران می­تواند بینش ­ های مفیدی برای توسعه و بهبود مراقبت ­ های بهداشتی و درمانی فراهم کند. این پژوهش تکنیک تحلیل هم ­ پیوندی مبتنی بر انتخاب را برای آشکارسازی دیدگاه ­ های بیماران درباره ویژگی ­ های مطلوب خدمات درمان سرپائی به کار می ­ برد . روش کار : در این مطالعه، پنج ویژگی مرتبط با خدمات درمان سرپائی درمانگاه ­ ها بررسی گردید که شامل: روش تعیین نوبت، زمان انتظار، حضور دانشجویان پزشکی در اتاق معاینه، تشکیل پرونده پزشکی و حضور سایر بیماران در اتاق معاینه با استفاده از تکنیک تحلیل هم­پیوندی مبتنی بر انتخاب بود. روش گردآوری داده­ها، مصاحبه­ی ساختاریافته بود. تعداد 200 نفر از مراجعین با روش نمونه­گیری آسان انتخاب شدند. داده­ها با استفاده از مدل رگرسیون لجیت تحلیل شدند. یافته­ها: سه ویژگی مهم از دیدگاه بیماران مورد پژوهش عبارت بودند از: عدم حضور سایر بیماران در اتاق معاینه (57 درصد)، روش تعیین نوبت (17 درصد) و تشکیل پرونده (15 درصد). مطلوب­ترین سناریو برای دریافت خدمات سرپایی بدین شرح بود: تعیین نوبت به صورت تلفنی، داشتن پرونده پزشکی، حضور نداشتن دانشجویان پزشکی و سایر بیماران در اتاق معاینه و حداکثر زمان انتظار نیم ساعت برای ملاقات با پزشک. بحث: بیماران سرپائی ترجیح می­دهند به هنگام معاینه توسط پزشک تنها باشند و سایر بیماران حضور نداشته باشند. این یافته می­تواند حاکی از تمایل بیماران به حفظ حریم خصوصی در هنگام ویزیت توسط پزشک باشد. همچنین تعیین نوبت تلفنی و تشکیل پرونده پزشکی برای بیماران در اولویت­های بعدی قرار دارند. تکنیک تحلیل هم پیوندی مبتنی بر انتخاب می تواند به عنوان یک تکنیک بالقوه مفید برای آشکار سازی ترجیحات کاربران خدمات بهداشتی درمانی پیشنهاد شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله تحلیل هم پیوندی مبتنی بر انتخاب، مطلوبیت، خدمات درمان سرپائی
عنوان انگلیسی Desired Attributes of Outpatient Services from the Perspective of patients: Using a Choice- Based Conjoint Analysis Technique
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Patients' perception of various aspects of health services could provide useful insights to improve health services. In the present study the technique of Choice- Based Conjoint Analysis (CBCA) was used to elicit patients’ views on desired attributes of outpatient services. Methods: Five attributes related to outpatient services provided by hospital clinics, were surveyed. They included appointment making, waiting time, forming medical records, and presence of medical students and other patients in the examination room. There were 200 patients selected through convenient sampling method. Data were gathered via structured interviews and analyzed by logit regression model. Results: The three main attributes preferred by respondents were: no presence of other patients (57%), appointment making (17%), and forming medical records (15%). The scenario with maximum utility consisted of the following: telephone appointments, having medical records, no presence of medical students and other patients in the examination room, and the maximum waiting time of half an hour. Conclusion: The sequence of the priorities preferred by the outpatients was found to be firstly, examination by consultants in private, secondly, telephone appointments, and finally, formation of medical records. CBCA could be a potentially useful technique for eliciting the preferences of health service users.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله بهرام محقق | bahram mohaghegh


نرگس روستایی | narges roustaei


روح انگیز جمشیدی اورک | rouh angiz jamshidi orak


حمید حقانی | hamid haghani


نشانی اینترنتی http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-658-1&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده کاربردی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات