این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
اقتصاد و بانکداری اسلامی، جلد ۱۰، شماره ۳۴، صفحات ۸۵-۱۱۸
عنوان فارسی ارزیابی برون سپاری نظارت عملیاتی تسهیلات مشارکت مدنی در بانک مسکن و بررسی شیوه های ممکن با استفاده از روش AHP
چکیده فارسی مقاله این مقاله با هدف پیدا کردن بهترین شیوه برون سپاری ابتدا به ارزیابی برون‌سپاری نظارت عملیاتی تسهیلات مشارکت مدنی در بانک مورد مطالعه می پردازد. سپس اهداف بانک از برون سپاری این فرایند را جستجو می کند و در پایان مناسبترین شیوه اجرای برون سپاری را تحقیق می کند. نتایج این بررسی ها نشان می دهد که بانک به منافع برون‌سپاری در حد انتظار دست نیافته است و به صورت جدی با ریسک از دست دادن کنترل بر روی فرایند نظارت و وابستگی بانک به شرکت تامین کننده مواجه شده است. اولویت اهداف بانک از برون‌سپاری این فرایند با استفاده از آزمون علامت رتبه دار شناسایی گردید که نتایج حاکی از آن است که بانک به دنبال منافعی از برون‌سپاری مانند کاهش هزینه، افزایش کارایی عملیاتی، آزادسازی وقت ناظرین و استفاده از آنان در موارد و مکان های دیگر و افزایش رضایت تسهیلات گیرنده می باشد. در پایان با استفاده از روش AHP، از بین چهار شیوه درون سپاری (وضعیت گذشته)، برون‌سپاری با یک تامین کننده (وضعیت فعلی)، برون‌سپاری با چند تامین کننده و برون‌سپاری به شرکت وابسته (به عنوان دو روش پیشنهادی)، نظر خبرگان اخذ گردید. نتایج حاکی از آن است که در اولویت بندی معیار های هدف، کارایی عملیاتی و رضایت گیرنده تسهیلات از اهمیت بیشتری برخوردار هستند و برون سپاری به شرکت وابسته به عنوان مطلوب ترین شیوه، شناسایی گردید.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله برون سپاری، تسهیلات مشارکت مدنی، روش AHP، نظارت
عنوان انگلیسی Outsourcing Evaluation of Operational Supervision of Participation Facility in Maskan Bank and Investigation of Possible Practices Using AHP Method
چکیده انگلیسی مقاله This article aims to find out the best outsourcing practice for operational supervision process of participation facility in Maskan Bank. In the preliminary study, it was found that the bank has not achieved the expected outsourcing benefits and has seriously risked losing control over the supervision process and overdependence on the supplier. As a part of this study, the Bank objectivrs of outsourcing were prioritized by Wilcoxon Signed-Rank Test. The results show that the bank was looking for benefits from outsourcing such as cost reduction, operational efficiency, freeing supervisors time and customer satisfaction. Finally, the four practices including of insourcing (past status), outsourcing to one supplier (current status), outsourcing to several suppliers and outsourcing to affiliate company were pritorized using the AHP method. Based on this analyse, outsourcing to the affiliate company was identified as the most desirable practice for operational supervision process of participation facility in Maskan Bank.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله AHP Method, Outsourcing, Participation Facility, Supervision
نویسندگان مقاله سیدمحمدجواد طباطبایی | Seyed Mohammadjavd Tabatabaei
Master of Systems Management and Productivity, Faculty of Industrial and Systems Engineering, Tarbiat Modares University
کارشناس ارشد مدیریت سیستم و بهره‌وری، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت مدرس

پرستو محمدی | Parastoo Mohammadi
Assistant Professor, Faculty of Industrial and Systems Engineering, Tarbiat Modares University (Corresponding Author)
استادیار دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت مدرس (نویسنده مسئول)

نشانی اینترنتی http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-183-2&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده تخصصی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات