این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت سلامت، جلد ۸، شماره ۲۱، صفحات ۸۲-۸۷
عنوان فارسی بررسی عوامل مرتبط با بهره وری در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی مازندران از دیدگاه مدیران سطوح مختلف بیمارستان
چکیده فارسی مقاله  مقدمه: امروزه بهره‌وری برای هر کشور و سازمانی ضروری بوده، تولید ناخالص داخلی را افزایش داده، اساس رشد اقتصادی است و در نهایت باعث افزایش کیفیت زندگی می‌شود. از آن جاییکه به نظر می‌رسید ترکیب عوامل مؤثر بر بهره‌وری در سازمان‌‌های مختلف به دلیل اختلاف در ویژگی‌‌های محیط داخلی و خارجی بیمارستان‌ها متفاوت باشد، لذا این پژوهش با هدف تعیین عوامل مرتبط با بهره‌وری از قبیل، مدیریت، رضایت شغلی و انگیزش کارکنان، مشتری‌مداری، بهسازی منابع انسانی، فرهنگ سازمانی و تکنولوژی و تجهیزات در بیمارستان‌ها، از نظر مدیران سطوح مختلف اجرا گردید. روش بررسی: این مطالعه به روش توصیفی- مقطعی انجام شده است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه 51 سوالی است که بر مبنای اهداف و متغیرهای پژوهش تنظیم شد و پس از تعیین اعتبار و پایایی، توسط سوپروایزرهای آموزشی در بین جامعه پژوهش توزیع و پس از تکمیل جمع‌آوری شد. در این مطالعه، از 95 نفر از رؤسا، مدیران، مسئولین بخش‌ها و مترون‌‌های بیمارستان‌های امام و شهدای بهشهر، رازی قائم‌شهر، بوعلی، امام، فاطمه‌زهرا(س) و زارع ساری به صورت سرشماری نظرخواهی شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار spss و با به‌کارگیری روش‌‌های آمار توصیفی، تحلیل شده‌اند. یافته‌ها: یافته‌ها حاکی از آن است که 5/70 درصد از افراد تحت بررسی زن و 5/29درصد مرد بودند. از نظر این افراد، عوامل مرتبط با مدیریت با میانگین امتیاز (916/0=sd) 083/4، رضایت شغلی و انگیزش کارکنان با میانگین امتیاز (39/1=sd) 797/3، مشتری‌مداری با میانگین امتیاز (816/0=sd) 067/4، بهسازی منابع انسانی با میانگین امتیاز (893/0=sd) 044/4، فرهنگ سازمانی با میانگین امتیاز (899/0=sd) 935/3 و تکنولوژی و تجهیزات بیمارستانی با میانگین امتیاز (941/0=sd) 028/4، تأثیر زیادی بر بهره‌وری بیمارستان‌ها دارند. آزمون t که جهت تعیین شدت تأثیر عوامل فوق بر بهره‌وری انجام شد، نشان دهنده تأثیرگذاری این عوامل بر بهره‌وری است. نتیجه‌گیری: بهبود بهره‌وری و کیفیت به طور تصادفی و یا از روی شانس حاصل نمی‌شود، بلکه همگی نتیجه فرآیندی آگاهانه است. تنها با توجه به عامل مدیریت، ارتقاء فرهنگ بهره‌وری در کار، بهبود کیفیت زندگی کاری در بیمارستان‌ها، ایجاد واحد بهره‌وری در بیمارستان‌ها، ساماندهی امر آموزش و بهسازی منابع انسانی، بر مبنای مقایسه وضعیت موجود عوامل مرتبط با بهره‌وری با شرایط مطلوب، می‌توان به رشد بهره‌وری در بیمارستان‌ها دست یافت.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بهره‌وری، مدیریت، بیمارستان‌‌ آموزشی و عمومی‌
عنوان انگلیسی The Related Factors on Productivity in Selected Medical University of Mazandaran Hospitals
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Productivity is the developed concept in the 20 century, the surely at this time all countries (industrial & non industrial) have to use it in different subjects like social, technical problems. It is essential for each country and it is the base of economic growth that increases GNP and competition. Finally makes life better since it seems combination of effective factors on productivity is different organizations. Methods: This was a descriptive-study. We used questionnaire for collecting data. The questionnaire was disturbed and returned by training superviser after completed. Because of limiting of cases study, it wasn't done by sampling then the number of cases included: 95 persons of bosses/managers/head nurses and Metron of selected hospitals. Data were analyzed descriptive- statistics. The mean scores and standard deviations of scales were determined using a t-test. Data were analyzed by spss-software. Findings:Mean score of related factors of management: 4/083±0/906, mean score of related factors of job satisfaction and motivation was: 3/797±1/39, mean score of related factors of customer research was: 4/067±0/86, mean score of related factors of organization culture was: 3/935±0/899, mean score of related factors of humane source sanitation was: 4/044±0/893, And mean score of hospital technology and equipment was: 4/028±0/942. All of factors were too affected on hospital productivity.. Conclusion: Productivity and quality was not only gained by chance but also it was effective by consciousness process totally. That was reached by assigning on index and standard scale for input and output of work cultural promotion and improvement of job work life qualities in hospital. Create productivity unit in hospitals and compare the productivity factors with available situation of these factors to reach productivity in hospital.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Productivity, Management, Hospital.
نویسندگان مقاله محمد رضا ملکی | mr maleki


محمود موسی زاده | m mosazadeh


مصیب احمدی | m ahmadi


نشانی اینترنتی http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3-48&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات