این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات، جلد ۲۱، شماره ۴، صفحات ۱-۱۸
عنوان فارسی اهمیت میزِ مرجع دیجیتالی در کتابخانه‌ها و رهنمودهایی برای طراحی نرم‌افزار میز مرجع دیجیتالی با تأکید بر خدمات مرجع
چکیده فارسی مقاله رشد و توسعه فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی باعث تحول بخش مرجع و ظهور خدمت جدیدی به نام میز مرجع دیجیتالی شده که جایگاه خاصی در کتابخانه‌ها پیدا کرده است. در خدمات مرجع دیجیتالی، نیازهای کاربران از طریق محمل‌های ارتباطی بین کاربر و کتابدار متخصص (محمل‌هایی از قبیل فرم مفصل پست الکترونیکی، فرم وبی، گفتگوی اینترنتی، ارتباط ویدیویی، و ...) به کتابخانه ارسال می‌شود و کتابدار متخصص به سؤالات پاسخ می‌دهد. در مقاله حاضر ابتدا اهمیت و جایگاه میز مرجع دیجیتالی در کتابخانه‌های تخصصی بررسی می‌شود و سپس با تأکید بر ارائه خدمات مرجع از طریق پست الکترونیکی و فرم وبی، رهنمودهایی برای طراحی نرم‌افزار مرجع دیجیتالی ارائه می‌گردد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Importance of digital reference desk in special libraries and guidelines for design of digital reference desk software with emphasis on reference services
چکیده انگلیسی مقاله Rapid growth and development of information and communication technologies has revolutionized the reference services by giving rise to a new service: Digital Reference Desk. Given the broad presence of internet and information networks, digital reference desk (DRD) has come to find a special place in libraries. In DRD services, user’s needs are communicated to the library (and the special subject librarians) using a host of communication media. The present paper attempts to first investigate the importance and standing of DRD in special libraries and later offers guidelines for DRD software design with emphasis on reference service delivery via e-mail and web forms.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله علی منصوری | ali mansoori


میترا پشوتنی زاده | mitra pashtoonizadeh
charman university
دانشگاه چمران اهواز
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید چمران (Shahid chamran university)

نشانی اینترنتی http://jipm.irandoc.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-4-4&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1504/article-1504-252640.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده فناوری اطلاعات
نوع مقاله منتشر شده مروری
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات