این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت فرهنگ سازمانی، جلد ۲۰، شماره ۴، صفحات ۷۵۱-۷۷۹
عنوان فارسی سایش اجتماعی و رفتارهای انحرافی سازمانی: بررسی نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی
چکیده فارسی مقاله سایش اجتماعی نوع خاصی از پرخاشگری در محیط کار است که بیش از دو دهه از زمان معرفی آن می‌گذرد. با این حال چنان که باید در حوزۀ تحقیقات مدیریتی مورد توجه قرار نگرفته است. هدف پژوهش حاضر واکاوی نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی در ارتباط بین سایش اجتماعی و رفتارهای انحرافی سازمانی است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها توصیفی‌ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش را کارکنان شرکت برق استان آذربایجان غربی تشکیل دادند که تعداد آن‌ها 235 نفر است. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود و برای سنجش سایش اجتماعی، خستگی عاطفی، سکوت سازمانی، و رفتارهای انحرافی سازمانی به ترتیب از پرسشنامه‌های دافی و همکارانش (2002)، ماسلاخ و جکسون (1981)، ون‌داین و همکارانش (2003)، و بنت و رابینسون (2000) استفاده شد. با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده تعداد 160 پرسشنامه توزیع شد و در نهایت 134 پرسشنامه تکمیل و عودت داده شد. تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیات پژوهش با مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار Amos انجام پذیرفت. نتایج پژوهش نشان داد سایش اجتماعی همکار رفتارهای انحرافی سازمانی کارکنان را به همراه خواهد داشت. به‌علاوه نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی در این ‌ارتباط تأیید شد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله خستگی عاطفی،رفتارهای انحرافی،سایش اجتماعی،سکوت سازمانی،
عنوان انگلیسی Social Undermining and Deviant Organizational Behaviors: Investigating the Mediating Role of Organizational Silence and Emotional Exhaustion
چکیده انگلیسی مقاله Social undermining is a specific type of aggression in the workplace that has been investigated for more than two decades. However, it has not received as much attention as it should in the field of managerial research. The purpose of this study was to investigate the mediating role of organizational silence and emotional exhaustion in the relationship between social undermining and organizational deviant behaviors. The study was applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection and analysis. The statistical population of the study consisted of 235 employees of the West Azerbaijan Electricity Company. For the evaluation of social undermining, emotional exhaustion, organizational silence, and organizational deviant behaviors, the questionnaires of Duffy et al. (2002), Maslach and Jackson (1981), Van Dyne et al. (2003), and Bennett and Robinson (2000) were used, respectively. Through simple random sampling, 160 questionnaires were distributed, out of which 134 questionnaires were completed and returned. Data analysis and testing of research hypotheses were performed by structural equation modeling and Amos software. The results showed that social undermining of the colleagues would lead to deviant organizational behaviors of employees. In addition, the mediating role of organizational silence and emotional exhaustion in this relationship was confirmed.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله خستگی عاطفی,رفتارهای انحرافی,سایش اجتماعی,سکوت سازمانی
نویسندگان مقاله عباس‌علی رستگار |
استاد، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

فاطمه علوی متین |
دانشجوی دکتری، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

مهدیه ویشلقی |
دکتری، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

نشانی اینترنتی https://jomc.ut.ac.ir/article_88771_c8cc6818d289c5073d924d93823c2487.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات