این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت استاندارد و کیفیت، جلد ۱۲، شماره ۲، صفحات ۱۷۷-۲۱۲
عنوان فارسی رویکردی جامع‌گرایانه به مدیریت کیفیت بر عملکرد واحدهای تولیدی
چکیده فارسی مقاله مدیریت کیفیت یک نوع فلسفه مدیریتی بوده که دارای اصول، شیوه­ها و تکنیک­های مختص به­خود است. مدیریت کیفیت بر موضوعاتی همچون بهبود مستمر، افزایش مشارکت کارکنان، کار گروهی، فرایندگرایی، استفاده از شاخص­های رقابتی، رهبری متعهدانه و اندازه­گیری صحیح و مداوم نتایج تأکید دارد. نقش رویه­های مدیریت کیفیت در کسب مزیت رقابتی واحدهای تولیدی قابل توجه است. بنابراین هدف پژوهش حاضر بررسی نقش رویه­های مدیریت کیفیت بر عملکرد واحدهای تولیدی با رویکردی جامع­گرایانه است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل واحدهای تولیدی شهر تهران و حجم نمونه نیز 245 نفر است. از مدل­سازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه­ها استفاده شده است. از مدل­سازی معادلات ساختاری برای آزمون روابط مفروض فی­مابین رویه­های مدیریت کیفیت و عملکرد واحدهای تولیدی استفاده شده است. فرضیه­های پژوهش حاضر شامل دو دسته کلی (الف) روابط میان رویه­های مدیریت کیفیت با یکدیگر شامل 19 فرضیه و (ب) روابط میان رویه‌های مدیریت کیفیت با عملکرد شامل 5 فرضیه می‌باشند. از 19 فرضیه بخش (الف) 18 فرضیه تأیید شدند. بدین معنی که بین متغیرهای سبک رهبری، راهبرد کیفیت، واحد کنترل کیفیت، آموزش، مشتری­مداری، مدیریت کیفیت عرضه­کنندگان و ارائه اطلاعات تحلیلی با یکدیگر رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. تمامی فرضیه‌های بخش (ب) نیز تأیید شدند. بدین معنی که متغیرهای روابط میان کارکنان و مدیریت فرایند بر عملکرد بخش‌های تولیدی و غیرتولیدی تأثیر مثبت و معناداری دارند. درکل رویه­های مدیریت کیفیت از طریق اثرگذاری بر متغیرهای روابط کارکنان و مدیریت فرایند بر عملکرد بخش‌های تولیدی و غیرتولیدی اثرگذار هستند. همچنین متغیرهای جمعیت‌شناختی جنسیت، سن، تحصیلات، سنوات خدمتی، پست سازمانی، نوع صنعت بر برخی از متغیرهای یازده‌گانه پژوهش اثرگذار هستند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله رویه های مدیریت کیفیت، عملکرد واحدهای تولیدی، رویکرد جامع گرایانه،
عنوان انگلیسی
چکیده انگلیسی مقاله
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله رویه های مدیریت کیفیت, عملکرد واحدهای تولیدی, رویکرد جامع گرایانه
نویسندگان مقاله محمد نظری پور |
گروه حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران

پیمان امینی |
گروه حسابداری، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران

نشانی اینترنتی http://www.jstandardization.ir/article_159178_4ae86eb35042ff69c4253fda44ca6b51.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات