این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
نامه آموزش عالی، جلد ۱۵، شماره ۵۹، صفحات ۱۱۷-۱۳۶
عنوان فارسی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین المللی دانشگاه های ایران
چکیده فارسی مقاله هدف: علی رغم افزایش تعداد دانشجویان بین­المللی در ایران دانش کمی از عواملی موثر بر رضایت دانشجویان بین­المللی وجود دارد لذا این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین­المللی دانشگاه­های ایران انجام شد.
روش پژوهش: پژوهش از لحاظ هدف کاربردی است. عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین­المللی از پژوهش های گذشته در این زمینه استخراج و در 7 گروه طبقه بندی و بصورت پرسشنامه در اختیار دانشجویان قرار گرفت. طی یک بازه سه ماهه در سال 1400 تعداد 532 دانشجوی بین­المللی از 30 دانشگاه مختلف و 12 ملیت متفاوت به این پرسشنامه  پاسخ دادند. داده ها با استفاده از آزمون های تی ،تحلیل واریانس و فریدمن تجزیه و تحلیل شدند.
یافته‌ها: طبق نتایج بدست آمده، به ترتیب ابعاد فناوری اطلاعات، برنامه­های مدیریتی و سازمانی، شرایط مالی و اقتصادی و خدمات آموزشی بیشترین تاثیر را  در بین هفت بعد مورد بررسی در این پژوهش در رضایت دانشجویان بین­المللی در ایران دارد.
نتیجه‌گیری: این پژوهش مشخص نمود که عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین­المللی در ایران به ترتیب اهمیت شامل: فناوری اطلاعات، برنامه­های مدیریتی و سازمانی دانشگاه، شرایط مالی و اقتصادی، ارائه خدمات آموزشی، پشتیبانی علمی، امکانات رفاهی و روابط اجتماعی هستند. به جز عامل رضایت از شرایط مالی و اقتصادی، میزان میانگین در دو گروه جنسیتی زنان و مردان تفاوت معناداری باهم ندارند. میزان اهمیت عوامل در بین مقاطع مختلف تحصیلی یکسان هستند. همچنین به جز امکانات رفاهی و ارتباطات اجتماعی میزان اهمیت عوامل در بین گروه­های مختلف سنی دانشجویان بین­الملل متفاوت بود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله دانشجویان بین­المللی، رضایت دانشجویان، دانشگاه­های ایران،
عنوان انگلیسی Identification and Ranking of Factors Affecting the Satisfaction of International Students of Iranian Universities
چکیده انگلیسی مقاله Objective: In Iran, despite the increase in the number of international students, our knowledge of the factors that lead to the satisfaction of international students is very limited, therefore, this study was conducted to identify and rank the factors affecting the satisfaction of international students in Iranian universities.
Methods: The research is applied in terms of purpose. The factors affecting the satisfaction of international students were extracted from literature and classified into 7 categories and provided to students as a questionnaire. During a quarter in 2021, 532 international students from 30 different universities and 12 different nationalities answered to this questionnaire. The data were analyzed by using t-test, analysis of variance and Friedman
Results: According to the obtained results, among the seven dimensions investigated in this study, the dimensions of technology and information technology, management and organizational programs, financial and economic costs and educational services have the greatest impact in the satisfaction of international students in Iran.
Conclusion: The factors affecting the satisfaction of international students in Iran in order of importance include: information technology, management and organizational programs of the university, financial and economic conditions, provision of educational services, scientific support, welfare facilities and social relations. Except for the factor of satisfaction with financial and economic conditions, there is no significant difference between the average level in the two gender groups of men and women. The importance of the factors are the same among different levels of education. Also, except for welfare facilities and social relations, the importance of factors was different among different age groups of international students.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله دانشجویان بین­المللی, رضایت دانشجویان, دانشگاه­های ایران
نویسندگان مقاله مرتضی نعمتی |
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

سید محمد باقر جعفری |
دانشیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

حمیدرضا ایرانی |
استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

نشانی اینترنتی https://journal.sanjesh.org/article_701378_53f9f97f3f6d30780ed5408e65962573.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات