این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مجله دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، جلد ۷، شماره ۲، صفحات ۴۱-۴۹
عنوان فارسی اندازه گیری میزان مواجهه پرستاران با خشونت روانی در یک بیمارستان آموزشی بزرگ شهر تهران
چکیده فارسی مقاله زمینه و هدف: پرستاران با ارایه بیشترین خدمات مستقیم به بیماران نقش انکارناپذیری در ارتقای کیفیت مراقبت و درمان دارند.در این میان خشونت شغلی به عنوان یکی از عوامل مهم در کاهش کیفیت زندگی کاری و میزان رضایتمندی پرستاران بر کیفیت مراقبت از بیماران، رضایتمندی پرستاران و بیماران، بهره وری و کارایی پرستاران و بیمارستان ها تأثیر می گذارد. از این رو با توجه به اهمیت موضوع و اثرات آن، در این مطالعه پس از ترجمه و معتبرسازی ابزار اندازه گیری خشونت در بخش سلامت میزان مواجهات خشونت بار روانی پرستاران در یک بیمارستان آموزشی بزرگ اندازه گیری گردید. روش کار: این مطالعه به روش مقطعی در تابستان سال 1387 انجام پذیرفت. جامعه پژوهش این مطالعه شامل کلیه پرستاران شاغل در یک بیمارستان بزرگ آموزشی در تهران بودند. ابزار گردآوری داده ها در این مطالعه پرسشنامه، برگرفته از پرسشنامه استانداردی است که توسط سازمان جهانی کار، سازمان جهانی بهداشت، انجمن بین المللی پرستاران و انجمن بین المللی خدمات عمومی طراحی شده است. یافته ها با استفاده از روشهای آماری توصیفی و آزمون مجذور کای و t مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج: در مجموع 413 پرستار مورد مطالعه قرار گرفتند. شیوع خشونت شغلی در میان پرستاران مورد مطالعه 69 درصد بدست آمد.بیشترین شیوع خشونت در این مطالعه به ترتیب بدرفتاری کلامی (64 درصد) و زورگویی و اوباش گری (29درصد) گزارش شدند. 26درصد از پرستاران در طی یکسال گذشته تجربه بدرفتاری کلامی و زورگویی و اوباش گری را توام داشته و 33 درصد هیچ گونه مواجهه ای با خشونت روانی در محیط کار را گزارش نکردند.لازم به ذکر است که به علت وجود حساسیت های فرهنگی موجود در کشور بخش های مربوط به خشونت های جنسی و نژادی از ابزار مطالعه حذف شدند. پرستاران شاغل در درمانگاه یا بخش سرپایی و همچنین زنان پرستار خشونت بیشتری را گزارش کردند.به طور کلی بیشتر مهاجمان را همراهان بیماران و بیماران تشکیل می دادند. نتیجه گیری: میزان مواجهه با خشونت روانی در پرستاران قابل ملاحظه و در سطح سایر مطالعات انجام گرفته در برخی از کشورهای مورد بررسی بوده است . از این رو تقویت رویکرد های مدیریتی به خصوص در بحث آموزش،پیشگیری وگزارش دهی موارد خشونت و همچنین ایجاد رویه های مشخص به منظور گزارش موارد خشونت، ترغیب پرسنل به گزارش موارد خشونت آمیز و پیگیری رخدادهای خشونت بار با برنامه ریزی بهتر و سازماندهی مناسب تر کاملاً احساس می گردد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Exposure to psychological violence among the nursing staff in a large teaching hospital in Tehran
چکیده انگلیسی مقاله Background and Aim: By providing the greatest amount of direct service to patients, nurses play an extremely valuable and unmatched role in the quality and efficiency of care and curative services. Workplace violence is regarded as one of the factors which can reduce job satisfaction and the quality of working life of nurses and their interaction with patients, as well as the work efficiency of nurses and hospitals. In this study, after translating and validating tools of violence measurement in the health sector, the exposure of nurses to psychological violence was measured in a large teaching hospital in TehranMethods and Materials: A descriptive-cross sectional design was used in this study in summer of 2009 (1387). The study population included all the nurses (n=413) working in a large teaching hospital in Tehran. The questionnaire used for collecting data was adopted from a standardized questionnaire designed jointly in 2003 by the International Labor Office, the World Health Organization, the International Council of Nurses, and the Public Services International. Analysis of the data was made using the descriptive statistical methods and the Chi square- and t-tests. Results: Sixty-nine percent of the nurses had experienced workplace violence. The most common forms of violence were verbal abuse (%64) and bullying-mobbing (%29). On the whole, 26% of the nurses had experienced both forms of violence in the previous year, while 335 had not faced any form of violence in their workplace. Nurses working in outpatient clinics and emergency wards experienced the highest number of encounters with verbal abuse. Encounters with bullying and mobbing were more common among female nurses than the male ones. Overall most of the violent behaviors were committed by patients and their relatives.Conclusion: Exposure of nurses to psychological violence is considerable and comparable to that reported by previous investigators in other countries. Thus it is highly crucial to adopt appropriate management policies aiming, particularly, at educating the medical personnel in ways of preventing and reporting violent behaviors.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله احسان تیموزاده | e teymoorzadeh
msph. student, department of health management and economics, school of public health and institute
دانشجو دوره کارشناسی ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت وانستیتو تحقیقات بهداشتی

آرش رشیدیان | a rashidian
ph.d. assistant professor, department of health management and economics, school of public health an
استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت،دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علوم پز

محمد عرب | m arab
associate professor, department of health management and economics, school of public health and inst
دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت،دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علوم پزش

علی اکبری ساری | a akbari sari
ph.d. assistant professor, department of health management and economics, school of public health an
استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت،دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علوم پز

محمد قاسمی | m ghasemi
occupational medicine specialist, institute of baqyatallah medical science, military health research center, tehran, iran
متخصص طب کار، پژوهشگاه علوم پزشکی بقیه ا...، مرکز تحقیقات بهداشت

نشانی اینترنتی http://sjsph.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-115&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده 1
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات