این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت سلامت، جلد ۲۸، شماره ۱، صفحات ۹۵-۱۰۸
عنوان فارسی تدوین شناسنامه‌ی شاخص‌های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی بیمارستان
چکیده فارسی مقاله
مقدمه: به‌منظور افزایش کارایی و اثربخشی سیستم اطلاعات مالی، توضیح چگونگی پیشرفت‏ها در طول زمان و مقایسه‏ عملکرد فعلی با عملکرد مطلوب، سازمان‏ها ملزم به تعیین شاخص‏های کلیدی عملکرد می‏باشند. این موضوع برای بیمارستان‏ها به‌عنوان سازمان‏های ارایه‌دهنده خدمات مراقبت سلامت با چالش‏های مالی زیاد از اهمیت بیشتری  برخوردار است. این پژوهش با هدف تدوین شناسنامه‏ شاخص‏های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی بیمارستان انجام شد.
روش‌ها: این پژوهش کاربردی به روش کیفی در چهار مرحله مرور متون، مصاحبه‏ نیمه‌ساختارمند با کارشناسان حوزه‏ی مالی، برگزاری نشست خبرگان حوزه‏ مالی و تدوین شناسنامه‏ شاخص‏های کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی (شامل توضیح، نحوه‏ محاسبه و میانگین پنج ساله به‌عنوان اندازه قابل قبول شاخص) انجام شد.
یافته‏ ها: در نهایت، 36 شاخص کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی در سه حوزه‏ی هزینه، درآمد و بهره‏وری دسته‏بندی شد. بیشترین تعداد شاخص در حوزه‏ هزینه و کمترین تعداد شاخص‏ در حوزه‏‏ی بهره‏وری بود.
نتیجه گیری: بیشترین تعداد شاخص کلیدی عملکرد سیستم اطلاعات مالی در حوزه­ی هزینه قرار داشت اما برای تحلیل درست وضعیت مالی بیمارستان و مفید واقع شدن شاخص‏ها، لازم است تمام شاخص‏ها در تمام حوزه‏ها در کنار یکدیگر بررسی شوند تا موجب تصمیم‏گیری مطمئن و قابل اعتماد شود. شناسنامه‏ هر شاخص باعث ایجاد درک یکسان از مفهوم هر شاخص و شیوه محاسبه‏ یکسان آن شاخص برای مبادله اطلاعات می‏شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله شاخص کلیدی عملکرد، سیستم اطلاعات مالی، شناسنامه‌ی شاخص، بیمارستان
عنوان انگلیسی Profiles for the key performance indicators (KPIs) of the hospital financial information system
چکیده انگلیسی مقاله
Introduction: To increase the efficiency and effectiveness of financial information systems, track financial status over time, and compare current performance with optimal state, organizations require to determine the key performance indicators (KPIs). This is of greater importance for hospitals as healthcare service providers, which in our country often face financial challenges. This study was conducted to formulate profiles for the KPIs of financial information system.
Methods: This applied research was carried out using a qualitative method in four phases: reviewing the literature, conducting semi-structured interviews with financial experts, forming a panel of financial experts, and developing KPI profiles for the financial information system, including the definition, calculation formula, and indictor norms).
Results: Following the research phases, 36 indicators were identified, which were classified into three areas, costs, income, and productivity. The highest number of indicators were related to the cost, while productivity had the fewest indicators.
Conclusion: The developed profile for each indicator makes it possible to achieve a shared understanding of their concepts and provide a standardized calculation process, facilitating communication between experts and non-experts.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Key Performance Indicator, Financial Information System, Profile of Indicator, Hospital
نویسندگان مقاله زهرا ذوالفقاری | Zahra Zolfaghari
Health Management and Economics Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran.
مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران.

محمدرضا رضایتمند | MohammadReza Rezayatmand
Health Management and Economics Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran.
مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران.

مجتبی علیزاده | Mojtaba Alizadeh
Department of management, Isf.C. Islamic Azad University, Isfahan, Iran.
دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران.

سکینه سقاییان نژاد | Sakineh Saghaeiannejad
Health Information Technology Research Center, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran.
مرکز تحقیقات فن‌آوری اطلاعات در امور سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران.

نشانی اینترنتی http://jha.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-5190-2&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده فن آوری اطلاعات سلامت
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات