این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
فیض، جلد ۱۵، شماره ۱، صفحات ۶۶-۷۳
عنوان فارسی بررسی ارتباط ابعاد فرسودگی شغلی با ویژگی های فردی تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان
چکیده فارسی مقاله سابقه و هدف: فرسودگی شغلی از جمله عوارض مربوط به کار است که در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. این سندروم زمینه ساز استرس های فیزیکی و روانی شده و باعث کاهش علاقه به انجام کار و در نتیجه کارآیی می گردد. این پژوهش با هدف بررسی ارتباط ابعاد فرسودگی شغلی با ویژگی های فردی تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان انجام شده است.مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی بر روی 156 نفر از تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان صورت پذیرفت. ابعاد فرسودگی شغلی با استفاده از پرسشنامه مسلش (Maslach) و مشخصات دموگرافیک با استفاده از پرسشنامه مخصوص جمع آوری شده و داده‌ها توسط آزمون مجذور کای آنالیز گردیدند. نتایج: بیشترین خستگی هیجانی از نظر تکرار در بین 27 نفر (3/17 درصد) و از نظر شدت در بین 12 نفر دیده شد. بیشترین احساس عدم کفایت شخصی از نظر تکرار در 24 نفر (4/15 درصد) و از نظر شدت در 27 نفر (3/17 درصد) دیده شد. بیشترین مسخ شخصیت از نظر تکرار در 21 نفر و از نظر شدت در 14 نفر دیده شد. همچنین سن، جنس، تأهل و سابقه کاری افراد با ابعاد خستگی های هیجانی و احساس عدم کفایت شخصی تحویلداران بانک به طور معنی داری ارتباط داشت. نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد تکرار خستگی هیجانی در تحویلداران بانک بیشتر از سایر ابعاد فرسودگی شغلی است. اصلاح شرایط محیط کار و کاهش فشار روانی کار برای این شاغلین توصیه می گردد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مسخ شخصیت، بیماری شغلی، فرسودگی شغلی
عنوان انگلیسی Evaluating the correlation between burnout syndrome dimensions and demographic characteristics of cashiers in state banks of Kashan
چکیده انگلیسی مقاله Background: Burnout syndrome as a serious occupational disorder has recently been focused by researchers. Three main dimensions of burnout syndrome are emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment. This syndrome leads to physiological and psychological stresses and diminishes the staff interest and work efficiency. This study was designed to assess the correlation between burnout syndrome dimensions and demographic characteristics of cashiers in state banks of Kashan in 2010.Materials and Methods: This cross-sectional study was conducted on 156 cashiers in sate banks of Kashan. Frequency and severity of burnout syndrome were evaluated using Maslach burnout inventory (MBI). Demographic characteristics of subjects were collected through a specific questionnaire. Data were analyzed using chi-square test. Results: In frequency twenty-seven (17.3%) and in severity 12 (7.7%) of subjects showed the most emotional exhaustion. The most reduced personal accomplishment was in frequency in 24 (15.4%) and in severity in 27 (17.3%) participants. Also the most depersonalization was in 21 (13.5%) and in 14 (9%) subjects in frequency and in severity, respectively. There was a significant relationship between age, gender, work records and marital status with emotional exhaustion and reduced personal accomplishment of banks' cashiers.Conclusion: Emotional exhaustion and reduced personal accomplishment have a significant relationship with demographic characteristics.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله میترا حنانی | mitra hannani
department of occupational health, faculty of health, kashan university of medical sciences, kashan, i. r. iran.
کاشان، کیلومتر 5 بلوار قطب راوندی، دانشگاه علوم پزشکی، دانشکده بهداشت، گروه بهداشت حرفه ای
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی کاشان (Kashan university of medical sciences)

مسعود مطلبی کاشانی | masoud motalebi kashani


حمیدرضا گیلاسی | hamid reza gilasi


نشانی اینترنتی http://feyz.kaums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-176-800&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات