این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت فناوری اطلاعات، جلد ۹، شماره ۱، صفحات ۲۱-۳۸
عنوان فارسی طراحی سیستم پشتیبان تصمیم‏گیری به‌منظور انتخاب پروژه‏ها و خدمات فناوری اطلاعات (مطالعۀ موردی: شرکت توسن)
چکیده فارسی مقاله امروزه با توجه به تمرکز جامعۀ جهانی بر حوزۀ خدمات فناوری اطلاعات و حرکت سازمان‏های بزرگ به سمت سودآوری از طریق ارائۀ خدمات متناسب با نیازهای سازمان و بازارهای کسب‌و‌کار، لازم است سازمان‎ها به پروژه‏های مربوط به این حوزه بیش از پیش توجه کنند؛ بدین‌منظور، شناسایی و انتخاب شاخص‏‏های خدمات فناوری اطلاعات و ارزیابی این خدمات و پروژه‏ها، از جمله روش‏های مؤثر بر افزایش سودآوری و اثربخشی فناوری اطلاعات در سازمان‏هاست. از این ‌رو در پژوهش حاضر، پس از شناسایی شاخص‏های مؤثر در انتخاب پروژه‏ها و خدمات فناوری اطلاعات، به طراحی سیستم پشتیبان تصمیم‏گیری بر‌مبنای روش تجزیه و تحلیل سلسله‌مراتبی فازی پرداخته شده است. همچنین تحلیل‏هایی به‌منظور بررسی میزان حساسیت معیارهای مختلف در برابر تغییر و نیز، میزان تأثیری که هر یک از آنها بر نتایج نهایی رتبه‏بندی دارند، توسط این سیستم صورت گرفت. در پایان پس از مقایسۀ نتایج این پژوهش و سایر پژوهش‏های انجام‌شده، مزیت‌های سیستم پشتیبان تصمیم پیشنهادی تشریح شده است.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Designing Decision Support System to Select IT Projects and Services (Case Study: Tosan Company)
چکیده انگلیسی مقاله Nowadays, considering the focus of international community on the field of IT services as well as the move of large organizations toward profitability by providing appropriate services to the needs of organization and business markets, it is necessary to draw more consideration to the related projects than ever. In this regard, identification and selection of IT services' indicators and evaluation of these services, and projects, are effective methods to increase profitability and effectiveness of IT in organizations. Therefore, in this study, first the effective criteria in selecting IT projects and services identified, and then a decision support system designed based on fuzzy analytical hierarchy process. And also, by applying the proposed system, the analysis was conducted to determine the sensitivity of various criteria against changes and the effects of each on the final ranking results. Finally, comparing the results of the study with others, the advantages of proposed decision support system have been described.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله آمنه خدیور |
استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اجتماعی و اقتصاد دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه الزهرا (Alzahra university)

غزال پاکدامن |
کارشناس‎ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکدۀ علوم اجتماعی و اقتصاد دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه الزهرا (Alzahra university)

فاطمه مجیبیان |
دکتری مدیریت صنعتی، دانشکدۀ مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تربیت مدرس (Tarbiat modares university)

نشانی اینترنتی http://jitm.ut.ac.ir/article_59843_388ce9a850c38087810d7849f8c5a2d2.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1085/article-1085-386276.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات