این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت سازمان های دولتی، جلد ۲، شماره ۳ (پیاپی ۷)، صفحات ۶۵-۸۸
عنوان فارسی ارائه مدل مدیریت رفتارهای کاری نابهنجار بر اساس نظریه رفتار برنامه ریزی شده
چکیده فارسی مقاله رفتار کاری نابهنجار نوعی رفتار داوطلبانه است که هنجارهای سازمانی را نقض می کند و چنین اقداماتی باعث کاهش  بهره وری سازمان و افراد می شود. این رفتارها شامل رفتارهای سواستفاده، رفتارهای انحرافی تولیدی، خرابکاری یا کارشکنی، دزدیو رفتارهای صرف نظر کردن یا عقب نشینی می شود. رفتار های نابهنجار ، برای سازمان ها هزینه های اقتصادی، اجتماعی و روانشناختی زیادی دارد. از این رو هدف اصلی مقاله حاضر، بررسی علل بروز این رفتارها بر اساس نظریه رفتاربرنامه ریزی شده است. جهت دستیابی به اهداف تحقیق، تعداد 330 پرسشنامه که اکثراً استاندارد بودند میان افراد متخلف (از نظر اداره تخلفات بانک ملت) میان کارکنان در پست های مختلف توزیع گردید.  روایی و پایایی پرسشنامه ها نیز توسط روش های مختلف نظیر روایی همگرا، روایی تشخیصی، پایایی ترکیبی و آلفای کرانباخ مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد روابط میان سازه ها(نگرش رفتاری، هنجار ذهنی، کنترل درک شده، تمایل رفتاری و رفتاری واقعی) در نظریه رفتار برنامه ریزی شده در بانک ملتبطور کامل مورد تائید قرار گرفت. به عبارت دیگر تمامی روابط علّی مورد تائید قرار گرفتند. به عبارت دیگر افراد بصورت هدفمند و با نیت قبلی این رفتار ها را انجام می دهند. همچنین از طرفی نقش تعدیل گر ترس از تنبیه شدن نیز در رابطه میان تمایلات رفتاری و رفتار واقعی تائید شد؛ به عبارت دیگر چنانچه در بانک سیاست های و رویه های تنبیهی وجود داشته باشد و با افراد متخلف برخورد جدی شود از بروز رفتار تا حدودی جلوگیری خواهد شد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Developing the CWB's model based on theory of planned behavior; (A Personality Traits Approach)
چکیده انگلیسی مقاله  "Counterproductive work behaviors" (or deviance behaviors) is a kind of voluntary behaviors that violates organizational norms that reduce the efficiency of organizations and individuals. These behaviors include abusive behavior, deviant behavior, production, sabotage, theft and behaviors of withdraw or ignoring. Counterproductive work behaviors, has economical, social and psychological costs for organizations. So the main objective of this study is to investigate the causes of this behavior based on the theory of planned behavior.   To achieve the research purpose, we handed out 330 standard questionnaires between the employees in different positions. Reliability and validity of the questionnaire were measured using convergent validity, discriminant validity, composite reliability and Cronbach's Alpha. The results of the survey indicate that correlation between constructs (behavioral attitude, mental norm, perceived control, behavioral intention and actual behavior) in theory of planned behavior in MELAT bank completely confirmed (it means all casual relationships confirmed). In another words, people do these behaviors intentionally or with prior purpose. Also the moderator role of fear of punishment was approved in the relationship between intention and actual behavior. It means that if punishment policies and procedures exist in bank and offenders punish severely, people will not show counterproductive work behaviors.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله اکرم هادیزاده مقدم | hadizadeh moghadam
دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

علی رضاییان |
استادگروه مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

غلامعلی طبرسا |
دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

حمید رامین مهر | ramin mehr
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

نشانی اینترنتی http://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_1318_243.html
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1080/article-1080-497912.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات