این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مطالعات رفتار سازمانی، جلد ۷، شماره ۱، صفحات ۱۰۷-۱۳۶
عنوان فارسی واکاوی انتظارات شهروندان از سازمانهای دولتی در ایران: روش ترکیبی اکتشافی
چکیده فارسی مقاله شهروندان مالکان دولتند زیرا بدون همراهی و همدلی آنها دولت نمی ‌تواند به حیات خود ادامه دهد. مطالعات متعددی در مورد رابطه بین دولت و شهروندان انجام شده است ولی تاکنون در مورد انتظارات شهروندان از سازمان های دولتی در کشور پژوهشی انجام نشده است. هدف غایی این پژوهش واکاوی انتظارات شهروندان از سازمان های دولتی در ایران و همچنین تعیین میزان اهمیت این انتظارات است. پژوهش به صورت ترکیبی اکتشافی متوالی انجام شده است. در مرحله نخست انتظارات شهروندان از سازمان‌‌های دولتی در ایران با استفاده از روش نمونه‌گیری نظری، از طریق مصاحبه احصا (پژوهش کیفی) و در مرحله دوم به اولویت بندی این انتظارات از طریق پرسشنامه پژوهشگر ساخته با استفاده از آزمون بونفرونی (پژوهش کمی) پرداخته شده است. نتایج این پژوهش در بسط نظری رابطه دولت و شهروندان موثر بوده و رهنمود هایی ضمنی برای فهم انتظارات شهروندان به خط مشی گذاران و مدیران ارائه می دهد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله انتظارات شهروندان، سازمان‌های دولتی، پژوهش ترکیبی، ایران،
عنوان انگلیسی Exploring Citizens Expectations of the Public Organization in Iran:Exploratory Mixed Approach; Case Study: Tehran Citizens
چکیده انگلیسی مقاله Citizens are owners of the government because without their sympathy and companionship the state cannot survive. Several studies have been done on the relationship between government and citizens, but, until now, there has been conducted a little study on the roles of the expectations of the citizens of public organization. Therefore, the main goal of this research is to explore the expectations of the Iranian citizens from public organizations, as well as to determine the significance of these expectations. An exploratory mixed method was carried out. In the first phase, using a theoretical sampling- Convenience strategy- the citizen's expectations have obtained by the interview, and in the second phase a researcher-made questionnaire was created based on this interviews finally, these expectations were prioritized by Bonferroni test (quantitative phase). The results have a more important effect on the theoretical development of the relationship between the government and citizens, and also they have had implicit guidelines for managers and policymakers to understand citizen's expectations.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله حسن دانایی فرد |
استاد دانشگاه

جلیل دلخواه |
دانشگاه تربیت مدرس

عباس اسلامی |
دانش آموخته دانشگاه تربیت مدرس

نشانی اینترنتی http://obs.sinaweb.net/article_31571_57c79f950c9913ef5de02ec2b1b406db.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1159/article-1159-670423.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات