این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت فرهنگ سازمانی، جلد ۱۶، شماره ۲، صفحات ۴۳۹-۴۶۰
عنوان فارسی بررسی تأثیر جواخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی با تأکید بر نگرش کارکنان بانک مسکن استان تهران
چکیده فارسی مقاله نبود فضای اخلاقی در بانک‏ها موجب کاهش کیفیت خدمات به مشتریان خواهد شد. با توجه به اهمیت رضایت مشتری در بانک‏ها، در این تحقیق به بررسی میزان تأثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی در بانک مسکن پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و شیوه گردآوری داده‏ها توصیفی و از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل‏سازی معادلات ساختاری است. برای سنجش نگرش کارکنان و میزان تأثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی از پرسش‏نامه‏های استاندارد با مقیاس لیکرت با حداقل آلفای کرونباخ 60/0 استفاده شد. بر اساس جدول مورگان، با توجه به جامعه آماری 450نفری، 208 نفر نمونه آماری مدنظر بود که در نهایت 314 پرسش‏نامه کامل به‏دست آمد. جامعه آماری کارکنان بانک مسکن استان تهران است. داده‏ها با استفاده از نرم‏افزارهای SPSS16 و AMOS22 تجزیه و تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان‏ داد جو اخلاقی در رضایت شغلی تأثیر مثبت دارد و در تمایل به ترک خدمت تأثیر معکوس دارد. از طرفی، جو اخلاقی در فرسودگی شغلی تأثیر معناداری ندارد. همچنین، نتایج ‏نشان داد رضایت شغلی بر فرسودگی تأثیر معکوس دارد و با افزایش رضایت شغلی فرسودگی شغلی کاهش می‏یابد. همچنین، تأثیر تمایل به ترک خدمت بر فرسودگی شغلی نیز تأیید می‏شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله تمایل به ترک خدمت، جو اخلاقی سازمانی، رضایت شغلی، فرسودگی شغلی،
عنوان انگلیسی The effect of organizational ethical climate burnout and assumptions Bank Maskan staff in Tehran
چکیده انگلیسی مقاله This study is applied and descriptive and correlational data collection method and is based on structural equation modeling. rate of return of 83%, 314 questionnaires were distributed among bank Maskan staff Tehran Province, were collected. Then the data using software and AMOS22 SPSS16 were analyzed. The results showed that ethical climate have a positive impact on job satisfaction and turnover Brtmayl has an opposite effect. On the other hand, had no significant effect on job burnout of ethical climate. The results showed that the effect on job satisfaction and burnout inversely related to increasing job satisfaction, job burnout are to be reduced. The effect on job burnout and turnover intentions is confirmed.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله کاظم حسن‌زاده |
دانشجوی دکتری، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

آرزو سهرابی |
دانشجوی دکتری، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

مرجان فیاضی |
استادیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، تهران

نشانی اینترنتی https://jomc.ut.ac.ir/article_66862_de3ddac53856cb25ec53716453fc6eda.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1084/article-1084-953586.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات