این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت ارتقای سلامت، جلد ۱، شماره ۱، صفحات ۷-۱۶
عنوان فارسی بررسی تأثیر آموزش هوش هیجانی برتعارض شغلی پرستاران
چکیده فارسی مقاله مقدمه:امروزه تعارض به عنوان یک جزء غیر قابل اجتناب در ارتباطات انسانی ساختارهای سلامت است. یکیازمهمترینمهارتهاییکهمشخصهتوانایی فرد درحلتعارضاست،برخورداریازهوش هیجانیمیباشد.پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش هوش هیجانی برتعارض پرستاران انجام شد. مواد و روش ها: در این مطالعهنیمه تجربیتعداد 56 نفر پرستار به صورت تصادفی به دو گروه آزمون (27 نفر) و شاهد (29 نفر) تقسیم شدند. داده ها توسط پرسشنامه جمعیت شناسی، پرسشنامه تعارض شغلی دوبرینو پرسشنامه هوش هیجانی بار ـ آنجمع آوری گردید. اعتبار صوری و محتوایی پرسشنامه ها با نظر خواهی از متخصصین ارزیابی گردید. ثبات درونی پرسشنامه ها با محاسبه آلفای کرونباخ برای تعارض شغلی 85/0و هوش هیجانی 95/0 تأیید گردید. ابتدا هر دو پرسشنامه توسط پرستاران گروه آزمون و شاهد تکمیل گردید. سپس کلیاتی با مفهوم هوش هیجانی به گروه آزمون آموزش داده شد. یک هفته پس از آموزش هر دو پرسشنامه مجددا توسط هر دو گروه تکمیل گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های کای اسکوئر، دقیق فیشر، تی مستقل، تی زوجی و هاپکر در نرم افزار SPSS5/11استفاده گردید. یافته ها: بین دو گروه آزمون و شاهد از نظر متغیرهای جمعیت شناسی به جز وضعیت تأهل تفاوت معناداری مشاهده نشد. هوش هیجانی کل در دو گروه آزمون و شاهد بعد از مداخله تفاوت معناداری را نشان نداد.در گروه آزمون میانگین نمره هوش هیجانی ارتقاء پیدا کردهوهوش هیجانی کل پس از مداخله معنادار شد (049/0=P). همچنین، نوع تعارض شغلی (0001/0=P) و نمره تعارضشغلی (000/0=P) در گروه آزمون بعد از مداخله معنادار شد. نتیجه گیری: یافته های حاصل از پژوهش نشان داد که آموزش هوش هیجانی تأثیر مثبت و معناداری در تعارض شغلی پرستاران داشته است.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله تعارض شغلی، هوش هیجانی، پرستاران
عنوان انگلیسی The effect of emotional intelligence education on job conflict in nurses
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Today,conflictisaninevitablepart ofhumancommunicationinthehealthstructures. One of themost importantskillsthatarecharacteristicabilityinconflict resolutionishavingemotional intelligence.Present research is an attempted to determine the effect of emotional intelligence training on conflict in nurses. Methods and Materials:The study was conducted using semi experimental applied design with control/trail group. Study sample included 56 nurses based on inclusion criteria sampling and in the next step balanced block randomization sampling was used for assigning 2 groups of: control group (n=29), and Trial group (n=27). The researchers used 3 questionnaires including: Socio-demographic,Duberin Job Conflict Questioner and Bar-On Emotional Intelligence Questioner to gather data. Content and face validity of the questioners were measured by experts’ nurses. The reliability (Cronbach's alpha) coefficients for these scales were: job conflict (85%) and emotional intelligence (95%) confirmed. At the beginning, of this study all participants completed the questionnaires as pretest, then EI skills in 6 hours presented only for trail group, one weeks (each week they got 2 education package) after intervention, all subjects (in 2 groups) again completed questionnaires. The statistical software used was SPSS (v.11.5) for windows. Also paired T, Chi-square and Hapker tested were used. Findings: Findings showed that there were no significant differences between the test and control group in terms of demographic characteristics except of marriage. Findings indicated that there are no significant differences between trail and control group in total and subscales EI score. However, finding indicated that there was a significant differences between before and after findings in trail group total and subscales EI score (p=0.049), and in job conflict(p=0.0001) and conflict score (p=0.000). Conclusions: According to our findings in the present research, emotional intelligence education has been highly effective on the job conflict in nurses. Key
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Job conflict, Emotional intelligence, Nurses.
نویسندگان مقاله پریناز آخوند لطفعلی | akhoond lotfali p
uswr
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)

محمد علی حسینی | mohammad ali hosseini m a
uswr
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)

حمیدرضا خانکه | khankeh h r
uswr
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)

مسعود فلاحی خشکناب | fallahi khoshknab m
uswr
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)

سمانه حسین زاده | hosseinzadeh s
uswr
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)

نشانی اینترنتی http://www.jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-23-2&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله دریافت فایل مقاله
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده مدیریت پرستاری
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات