این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
اندیشه مدیریت راهبردی، جلد ۹، شماره ۱، صفحات ۵-۲۴
عنوان فارسی توسعه اهداف راهبردی کارت امتیازی متوازن در دو سطح سازمان و اکوسیستم کسب‌وکار در صنعت بانکداری ایران
چکیده فارسی مقاله امروزه با عبور از اقتصاد سنتی به اقتصاد نوآوری، مدیریت راهبردی نیازمند طرز فکری جدید و دیدگاهی تعاملی است و این دیدگاه در مفهوم «اکوسیستم کسب‌وکار» تجلی می‌یابد. اکوسیستم کسب‌وکار شبکه‌ای است از بازیگران مختلف که موفقیت و بقای آن‌ها به یکدیگر وابسته است. این مفهوم بیان می‌کند سازمان‌ها نه به‌صورت بازیگران مجزا، بلکه باید به‌صورت جزئی از یک اکوسیستم در نظر گرفته شوند و در تدوین راهبرد‌های آن‌ها باید به تعامل بازیگران اکوسیستم کسب‌وکار نیز توجه شود. این تحقیق با دیدگاهی تعاملی به تبیین اهداف راهبردی کارت امتیازی متوازن در صنعت بانکداری ایران پرداخته است. روش تحقیق این پژوهش از نوع ترکیبی (کیفی-کمی) است. جامعه آماری این تحقیق صنعت بانکداری و نمونه آماری آن خبرگان نظام بانکی کشور است و از فن گلوله برفی برای تعیین خبرگان استفاده شده است. ابتدا در فاز کیفی، اهداف راهبردی در سطح سازمان و اکوسیستم کسب‌وکار از طریق مصاحبه عمیق و سؤالات باز استخراج و با کمک روش داده‌- بنیاد تلخیص و طبقه‌بندی شده و سپس در فاز کمی، این اهداف از طریق پرسش‌نامه توسط خبرگان تأیید شده‌اند. برای برآورد ضریب اعتبار ابزار پژوهش حاضر، از روش آلفای کرونباخ و نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس استفاده شده است. از نتایج مهم این تحقیق می‌توان به شناسایی و تبیین 22 هدف راهبردی شامل 17 هدف در سطح سازمان و 5 هدف در سطح اکوسیستم کسب‌وکار در صنعت بانکداری کشور نام برد که جزو نوآوری این تحقیق نیز به شمار می‌آید.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله برنامه‌ریزی راهبردی، اکوسیستم کسب‌وکار، کارت امتیازی متوازن،
عنوان انگلیسی Developing Balanced Scorecard Strategic Objectives Based on Business Ecosystem in Iranian Banking Industry
چکیده انگلیسی مقاله Today, by shifting from traditional economy to innovation economy, strategic management requires a new mindset and interactive approach which appears in business ecosystem concept. Business ecosystem is a network of different players whose success and survival are linked together. This concept states that the organizations are not to be regarded as isolated players, but as a part of an ecosystem and their strategies should be designed in the light of interaction with other business ecosystem players. By adopting an interactive viewpoint the present research has attempted to define the strategic goals of balanced scorecard in Iranian banking system. The research methodology adopted here was of mixed type (qualitative and quantitative). The statistical population and sample are banking industry and Iranian banking experts respectively. Snowball tool has been applied for expert selection. In the first phase, 30 in-depth semi-structured interviews were conducted with banking domain experts and GT approach has been conducted for summarizing and grouping data. In the second phase, the collected strategic goals were corroborated by collecting 100 domain experts’ ideas through questionnaires. Cronbach's Alpha in SPSS has been used for reliability test. Finally, the business ecosystem-based balanced scorecard was developed. The important results of this research, which could be the innovative part, are identifying and explaining 22 strategic objectives including: 17 strategic objectives in organizational level and 5 strategic objectives in business ecosystem level for banking industry of Iran.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Strategic management, business ecosystem, balanced scorecard
نویسندگان مقاله سعید فلاح تفتی | fallah tafti
دانشجوی دکتری مدیریت استراتژیک، دانشکده مدیریت دانشگاه تربیت مدرس
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تربیت مدرس (Tarbiat modares university)

اسداله کردناییج |
دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، نویسنده مسئول
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تربیت مدرس (Tarbiat modares university)

سید حمید خداداد حسینی | seyed hamid khodadad hosseini
استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تربیت مدرس (Tarbiat modares university)

مجید جمالی افوسی | jamali afousi
استادیار مدعو دانشکده مدیریت واقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تربیت مدرس (Tarbiat modares university)

نشانی اینترنتی http://smt.journals.isu.ac.ir/article_1737_395.html
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات