این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت اطلاعات سلامت، جلد ۱۰، شماره ۱، صفحات ۱۲۸-۱۳۷
عنوان فارسی تطابق داده‌های حاصل از گزارش مشتری‌ها و پرونده‌ی پزشکی در ارزیابی کیفیت فنی مراقبت‌های دوران بارداری
چکیده فارسی مقاله مقدمه: ارزیابی کیفیت یکی از روش‌های مفید در ارتقای کیفیت خدمات سلامت می‌باشد، برای این امر جامعیت کیفیت و دقت داده‌های جمع‌آوری شده از اهمیت بالایی در فرایند ارزیابی برخوردار است. هدف از مطالعه‌ی حاضر، تعیین میزان تطابق داده‌های جمع‌آوری شده درباره‌ی کیفیت فنی مراقبت‌های دوران بارداری از دو منبع گیرندگان خدمات و پرونده‌ی خانوار بود. روش بررسی: مطالعه‌ی حاضر یک مطالعه توصیفی- مقطعی بود که با مشارکت 185 نفر از زنان باردار که به صورت تصادفی انتخاب شده بودند از 40 مرکز بهداشتی درمانی و پایگاه بهداشتی شهر تبریز در سال 1389 انجام گرفت. داده‌های مربوط به کیفیت فنی از دو منبع کاملاً مستقل (مشتری خدمت و اطلاعات ثبت شده در پرونده‌ی گیرنده‌ی خدمت) جمع‌آوری شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، پرسش‌نامه‌ی محقق ساخته‌ای بود که روایی پرسش‌نامه توسط 10 نفر از صاحب‌نظران بررسی و بعد از اعمال نظرات آنان مورد تأیید قرار گرفت. پایایی پرسش‌نامه با استفاده از همسانی درونی تأیید گردید (748/0 = α). برای ارزیابی تطابق تک تک آیتم‌ها در دو منبع اطلاعاتی، از شاخص کاپای وزنی (Weighted Kappa) و ICC (Intraclass correlation coeficient) استفاده شد. داده‌ها با نرم‌افزار SPSS نسخه‌ی 17 و STATA 10 تحلیل گردید. یافته‌ها: توافق بین داده‌های حاصل از پرونده و اظهارات مادران باردار در مورد بسیاری از خدمات، در حد ضعیفی بود (4/0 > Kappa) و تنها در مورد برخی خدمات همچون تعداد مراقبت‌ها (56/0 = Kappa) و اندازه‌گیری وزن و فشار خون (55/0 = Kappa) توافق متوسط و در مورد زمان تشکیل پرونده (903/0–824/0:CI95% ، 87/0 = P) و زمان اطلاع از بارداری (962/0–931/0:CI95% ، 95/0 = P) توافق قوی وجود داشت. نتیجه‌گیری: ارزیابی خدماتی چون مراقبت‌ها و آموزش‌های دوران بارداری بهتر است از طریق داده‌های حاصل از اظهارات مادران باردار صورت گیرد، چرا که این ارزیابی می‌تواند نشان دهنده‌ی نوعی ارزیابی پیامد باشد. به نظر می‌رسد نتیجه‌ی مراقبت‌ها و آموزش‌های ارایه شده‌ قابل دریافت از زبان گیرندگان خدمات باشد. در مجموع به علت نقص در ثبت خدمات، استفاده از نظرات مشتری‌ها درباره‌ی خدماتی که دریافت کرده‌اند می‌تواند معتبرتر از پرونده‌های بهداشتی باشد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله پرونده‌های پزشکی، مراقبت‌های دوران بارداری، کیفیت فنی، ارزیابی کیفیت خدمات بهداشتی،
عنوان انگلیسی Agreement between Costumers Reported Data and Medical Records in Evaluating Technical Quality of Prenatal Care*
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Evaluation is a suitable way to improve the healthcare quality. At the other hand, qualityand validity of information is an important factor in this process. The aim of this study was to assessadjustment and agreement between medical records data and pregnant women reported healthcare data inprenatal maternity care.Methods: A cross-sectional study was conducted on 185 pregnant women who were selected randomlyand received maternity care from 40 urban health centers and health posts in Tabriz, Iran. Technicalquality data were obtained from two different sources medical record and pregnant women reported data.Questionnaire’s content validity was reviewed and confirmed by 10 experts and its reliability wasconfirmed based on Cronbach's alpha (α = 0.748). Weighted Kappa and ICC (intra-class correlationcoefficient) were used to analyze each item. Data were analyzed using the STATA ver.10 and SPSSver.17 statistical packages.Results: There was a weak agreement between the two data sources. Only in some services there was amoderate agreement such as number of care (Kappa = 0.56), blood pressure and weight measurement(Kappa = 0.55). In registration time to health center (P = 0.95, 95%CI 0.931-0.962) and awareness ofpregnancy (P = 0.87, 95%CI 0.824-0.903) there was a strong agreement between medical document andcustomers reported data.Conclusion: For some services such as pregnancy education, it is preferred to use pregnant womenreported data, because such data are a form of output assessment. Furthermore, due to a defect in therecording services, customers’ reported data were more valid than the health records.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله پرونده‌های پزشکی, مراقبت‌های دوران بارداری, کیفیت فنی, ارزیابی کیفیت خدمات بهداشتی
نویسندگان مقاله جعفر صادق تبریزی |
دانشیار، مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی تبریز (NPMC)، دانشکده‌ی مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران

کمال قلی پور |
دانشجوی دکتری، مدیریت خدمات سلامت، دانشکده مدیریت و انفورماتیک پزشکی، کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران

محمد اصغری جعفرآبادی |
استادیار آمار زیستی، مرکز تحقیقات آموزش پزشکی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تبریز علوم، تبریز، ایران

مجتبی محمدزاده |
دستیار، بیهوشی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران

مصطفی فرحبخش |
دستیار، روانپزشکی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران

نشانی اینترنتی https://him.mui.ac.ir/article_12242_254274807e628bc0f57500030736679b.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات