این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت اطلاعات سلامت، جلد ۹، شماره ۴، صفحات ۵۵۸-۵۶۶
عنوان فارسی رابطه‌ی مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت دانش از دیدگاه اعضای هیأت علمی دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
چکیده فارسی مقاله مقدمه: مهارت، دانش و بهره‌وری انسان‌ها از جمله عوامل مهمی هستند که در موفقیت سازمان‌ها و مراکز بهداشت و درمان نقش اساسی دارند و مدیریت کیفیت فراگیر نیز به عنوان نوعی سیستم مدیریتی توجه ویژه‌ای به آن دارد. از طرفی دانش به عنوان منبعی برای بقای سازمان‌ها ضروری است و برای اجرای مدیریت دانش به یک بازه‌ی زمانی به نسبت طولانی، فراهم‌سازی بسترهای فکری و فرهنگی، مهارتی و آموزشی، کانون‌های دانشی و تکنولوژیکی نیاز است. مقاله‌ی حاضر درصدد تعیین رابطه‌ی مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت دانش از دیدگاه اعضای هیأت علمی دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان بود. روش بررسی: پژوهش توصیفی، همبستگی حاضر بر روی کل اعضای هیأت علمی دانشگاه‌های اصفهان (491 نفر) و علوم پزشکی اصفهان (594 نفر) در سال تحصیلی 91-1390 انجام شد. روش نمونه‌گیری به صورت طبقه‌ای- تصادفی متناسب با حجم (300 نفر) بود. ابزار تحقیق شامل پرسش‌نامه‌ی استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر بر اساس مدل Baldrige و پرسش‌نامه‌ی استاندارد مؤلفه‌های مدیریت دانش بر اساس مدل Pastor بودند که روایی آن‌ها با استفاده از روایی محتوایی و صوری و پایایی آن‌ها با استفاده از محاسبه‌ی ضریب Cronbach¢s alpha (87/0 = 1r) و (91/0 = 2r) محاسبه گردید. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار 18SPSS و آزمون t، ANOVA و رگرسیون چند متغیره صورت گرفت. یافته‌ها: در دانشگاه اصفهان به جز رهبری، برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت منابع انسانی و در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، به جز تمرکز بر مشتری، تحلیل اطلاعات، برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت فرایند، میانگین کلیه‌ی معیارهای مدیریت کیفیت فراگیر بیشتر از سطح متوسط بود. همچنین در دانشگاه اصفهان میانگین همه‌ی مؤلفه‌های مدیریت دانش به جز پالایش دانش و در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان کلیه‌ی مؤلفه‌ها بیشتر از سطح متوسط بود. ضریب همبستگی بین نمرات معیارهای مدیریت کیفیت فراگیر و مؤلفه‌های مدیریت دانش در سطح 05/0 ≥ P در دو دانشگاه معنی‌دار بوده و نتایج رگرسیون چند متغیره نیز نشان داد که رابطه‌ی بین معیارهای مدیریت کیفیت فراگیر با مدیریت دانش معنی‌دار بود. نتیجه‌گیری: معیارهای مدیریت کیفیت فراگیر می‌تواند در راستای عملکرد صحیح سازمان مؤثر باشد و همچنین تأثیر آن بر مدیریت دانش نیز موجب افزایش کارایی سازمان می‌گردد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مدیریت کیفیت فراگیر، مدیریت دانش، دانشگاه،
عنوان انگلیسی The Relationship between Total Quality Management and Knowledge Management from the View of Faculty Members in University of Isfahan and Isfahan University of Medical Sciences, Iran*
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Human skills, knowledge and efficiency are important factors in the success oforganizations and community health centers which have a critical role in total qualitymanagement (TQM) as a management system. Knowledge is necessary as a source for theorganizations survival. On the other hand, in order for implementation of knowledgemanagement, there is a need for a relatively long period, providing intellectual and culturalcontexts, educational skills and knowledge and technological centers. This study aimed todetermine the relationship between TQM and knowledge management from the perspective offaculty members of Isfahan University of Medical Sciences, Iran.Methods: This was a descriptive-correlational study. The study subjects included the total offaculty members of University of Isfahan (491 people) and Isfahan University of MedicalSciences (594) during academic years 2009-2010 who were selected through proportionatestratified random sampling (300). Data collection tools included a Baldrige questionnaire basedon the TQM model and knowledge management components based on Pastor standardquestionnaire. The content and face validity of questionnaires were confirmed and reliabilitythrough Cronbach's alpha coefficient were obtained as 0.87 and 0.91, respectively.Results: Mean of all the TQM criteria were higher than average in University of Isfahan exceptleadership, strategic planning and human resource management. It was the same in IsfahanUniversity of Medical Sciences except criteria like focusing on customer, information analysis,strategic planning and process management. All the components of knowledge management weremore than average level in Isfahan University of Medical Sciences, and except refining theknowledge in University of Isfahan. Correlation coefficient between scores of TQM and knowledgemanagement components was significant (P ≤ 0.05). In addition, multiple regression showed thatthe correlation between TQM and knowledge management was statistically significant.Conclusion: TQM criteria can be effective in line with appropriate functioning of knowledgemanagement and its impact on organizational performance can also increase the efficiency of theorganization
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله مدیریت کیفیت فراگیر, مدیریت دانش, دانشگاه
نویسندگان مقاله سوسن بهرامی |
دکتری تخصصی، مدیریت آموزشی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

محمدحسین یارمحمدیان |
Isfahan University of Medical Sciences

مسعود فردوسی |
- استادیار، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

رضوان اجاقی |
کارشناس ارشد، کتابداری پزشکی، دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

فهیمه السادات ایزدی ورکی |
کارشناس، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

مرضیه گلکار |
کارشناس، جغرافیا، دانشکده ی مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران

نشانی اینترنتی https://him.mui.ac.ir/article_12121_8b0d5028544a6164b508be55f3e719d1.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات