این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
برنامه ریزی فضایی(جغرافیا)، جلد ۴، شماره ۲، صفحات ۱۷۵-۱۸۸
عنوان فارسی ارزیابی و سنجش عوامل موثر بر اعتماد به شهر الکترونیک (نمونه موردی: شهر الکترونیک در یزد)
چکیده فارسی مقاله در گردهمایی جهانی سران در سال 1382 که در راستای جامعه اطلاعاتی جهانی تحقق یافت، شهرهای الکترونیک به عنوان بخشی از جامعه اطلاعاتی مورد توجه ویژه قرار گرفته است. شهرهای الکترونیک نرم افزار، سخت افزار و بستر مورد نیاز را برای دسترسی شهروندان در تمامی اوقات شبانه روز به پایگاه‌های داده خدمات دولتی و بخش خصوصی بر روی شبکه وب فراهم می‌آورند. در دهه گذشته در ایران نیز تلاش‌هایی در راستای ایجاد شهر الکترونیک شده که تلاش برای ایجاد شهرهای الکترونیک کیش، مشهد و شیراز از ان جمله‌اند. اما متأسفانه به دلایل زیادی این شهرها به شکل صحیح شکل نگرفته‌اند. موفقیت این تلاش‌ها تا حد زیادی وابسته به میزان استفاده کاربران هدف (شهروندان) دارد. با وجود اینکه دولت‌ها به صورت نسبی سطح خوبی از شفافیت و گستره‌ی مناسبی از روش‌های نوآورانه خدمت رسانی را ارائه می‌کنند اما برخی از مردم نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات در ارتباط با دولت، شهرداری و یا بخش خصوصی بد گمان باقی می‌مانند، به طوری که بهره‌مندی از خدمات شهر الکترونیک به خصوص در ایران به شدت وابسته به میزان اعتماد کاربران است. به همین دلیل هدف از این پژوهش تعیین عواملی است که می‌توانند اعتماد شهروندان را نسبت به خدمات شهر الکترونیک افزایش دهد. روش تحقیق، پیمایشی و از نوع پژوهش‌های کاربردی است که از تکنیک‌های پرسشنامه و اسناد و منابع کتابخانه ای و رگرسیون چندگانه به منظور تدوین و آزمون فرضیه‌ها استفاده شده است. یافته‌های تحقیق حاکی از ان است که مؤلفه‌هایی نظیر ادراک بالاتر شهروندان از تکنولوژی و قابلیت اعتماد سازمان، کیفیت ارتباطات صوتی و تصویری و سهولت استفاده و سودمندی خدمات الکترونیک، سنوات تجربه‌ی اینترنتی، تمایل عمومی به اعتماد، اعتماد به دولت، اینترنت و خرید اینترنتی، به طور مستقیم اعتماد به شهر الکترونیک را افزایش می‌دهند. در مقابل عواملی نظیر سن و نگرانی از ورود به حریم خصوصی تأثیر منفی بر روی اعتماد دارند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله اعتماد، اعتماد آنلاین، شهر الکترونیک، یزد،
عنوان انگلیسی Evaluation and Analysis of Factors Affecting the Trust in Electronic Cities Case Study: Electronic City in Yazd
چکیده انگلیسی مقاله In the International Leaders Gathering (2003) which was held in line with the Global Information Society, special attention was paid to electronic cities as a part of the information society. Electronic cities provide the required software, hardware and groundwork for the citizens to access the databases of public services and private sector on the web, throughout every moment of days and nights. During the last decade in Iran, efforts have been made for creating electronic cities, including the attempts for creation of Kish, Mashhad and Shiraz electronic cities however, unfortunately due to various reasons, these cities are not developed in an appropriate manner. Success of such attempts depends largely on the rate of application by the target users (citizens). Notwithstanding the fact that governments present a relatively good level of clarity as well as an appropriate range of innovative methods of serving, nevertheless some people remain suspicious toward using information technology in communicating with the government, municipality or the private sector, so that, especially in Iran, utilization of the electronic city services depends heavily on the amount of trust of users. Therefore, the aim of the present research is to determine the factors which can increase the trust of citizens in electronic city services. The research method here has been of survey type, and it is a kind of applied study in which such techniques as questionnaire, library documents and references as well as multiple regression were utilized in order to formulate and test the hypotheses. Findings of the research indicate that such components as the citizens' higher perception of the technology and of the reliability of the organization, quality of audio and video communications, ease of use, efficacy of electronic services, years of experience in internet usage, public desire to trust, trust in government and in internet and online purchasing, directly increase the confidence in electronic cities. On the other hand, such factors as age and concerns of people about violation of their privacy have negative impact on the trust.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Trust Online Trust, Electronic City, Yazd
نویسندگان مقاله مجتبی شریف نژاد |
دانشگاه یزد
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه یزد (Yazd university)

نشانی اینترنتی http://sppl.ui.ac.ir/article_15997_28008b3457f3625d208e8248418b38a2.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/646/article-646-335676.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات