این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
Iranian Journal of Management Studies، جلد ۱۸، شماره ۴، صفحات ۷۵۱-۷۷۴
عنوان فارسی
چکیده فارسی مقاله
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Navigating the Institutional Landscape: The Dynamics of Operant Resources and Value Co-Creation for Service Innovation in Pakistani ICT Firms
چکیده انگلیسی مقاله This research investigates the factors influencing service innovation within Pakistan's ICT SME software development sector to address challenges hindering global competitiveness. A quantitative research approach was adopted, utilizing Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) to analyze the data collected from a sample of 336 software firms. The study integrates Service-Dominant Logic (SDL), Resource Advantage (RA) Theory, and Institutional Theory to explore the interplay of variables affecting service innovation. The results indicate that company-customer relationships, knowledge valuation, and customizing capability significantly impact value co-creation and service innovation. Moreover, institutional logics, particularly cognitive and normative logics, were found to moderate these relationships. This research comprehensively examines the factors influencing service innovation in the Pakistani ICT sector. It extends the application of SDL and Institutional Theory to a specific emerging market context, contributing valuable insights to the field of service innovation.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Service innovation,ICT SMEs,Pakistan,Service-Dominant Logic,Resource Advantage Theory,Institutional Theory
نویسندگان مقاله Nida Qamar |
Hailey College of Commerce, University of The Punjab, Lahore, Pakistan

Fouzia Hadi Ali |
Hailey College of Commerce, University of The Punjab, Lahore, Pakistan

نشانی اینترنتی https://ijms.ut.ac.ir/article_101429_c9e31f3192af9e0e7593b7734d2fa48b.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده en
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات