این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
اندیشه مدیریت راهبردی، جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۲۲۹-۲۷۰
عنوان فارسی بررسی تأثیرپذیری عملکرد شرکت‌های بیمه از گزینه‌های راهبردی مدل دلتا
چکیده فارسی مقاله بقای سازمان‌ها در دنیای پررقابت امروزی نیازمند بررسی عملکرد و جایگاه آن‌ها در بازار است. شرکت‌های بیمه نیز به‌عنوان بخش مهمی از اقتصاد در هر کشور باید برای رسیدن به این مهم در دستیابی به اهداف خود موفق عمل کنند؛ بنابراین، استفاده از الگویی جهت ارزیابی عملکرد سازمان و بررسی جایگاه رقابتی آن برای مدیران شرکت‌های بیمه اهمیت فراوانی دارد. مدل‌های مورد استفاده برای این منظور، با گرایش بیشتر به بعد محصول، بیشتر بر پایه اصول کارت امتیازی متوازن و یا با روش‌ها و فنون دیگر، توانسته‌اند عوامل مختلف مؤثر بر عملکرد این شرکت‌ها را بررسی کنند. بااین‌حال، جای خالی رویکردهایی که گرایش بیشتری به نوآوری، مشتری و نحوه برقراری ارتباط با وی داشته باشند،به‌شدت احساس می‌شود. برای این منظور، در این پژوهش از مدل دلتا استفاده شده است. هدف اصلی پژوهش حاضر این است که دریابد آیا رابطه معناداری بین به‌کارگیری گزینه‌های راهبردی مدل دلتا در صنعت بیمه و عملکرد آن وجود دارد یا خیر. نتایج تجزیه‌وتحلیل‌های انجام‌شده روی داده‌های به‌دست‌آمده از نمونه‌هایی از کارشناسان پنج شرکت بیمه برتر در صنعت بیمه ایران (ایران، البرز، آسیا، دانا و پارسیان) و مشتریان آن‌ها با استفاده از روش معادلات ساختاری نشان داد که به‌کارگیری گزینه‌های راهبردی مدل دلتا تأثیر مثبتی بر عملکرد سازمان دارد و ازاین‌رو به سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود با هم‌راستا کردن اقدامات خود با الزامات جای‌گیری در هر یک از جایگاه‌های مدل دلتا، اثربخشی فعالیت‌های خود را افزایش دهند تا بتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله راهبرد، مدل دلتا، شرکت‌های بیمه، عملکرد،
عنوان انگلیسی A Study of the Effects of Strategic Options of Delta Model on Insurance Companies’ Performance
چکیده انگلیسی مقاله The survival of an organization in today’s competitive world requires its being examined in terms of its performance and position in the market. Insurance companies that hold an important place in a country's economy need to achieve their goals for survival. Thus, using a model to evaluate organization performance and examine its competitive position is of high importance for managers of insurance companies. Models used to examine performance and determine competitive position of insurance companies have managed to examine various effective factors on these companies with high tendency to product aspect mostly based on balanced scorecard and/or other methods. However, approaches which tend to innovating, dealing with customers and manner of communicating with them instead of tending to the product itself are greatly missing. Thus, the Delta Model is used in this research. The main objective of this study is to find out whether there is a meaningful relation between adopting strategic options of Delta Model in insurance industry and its performance or not. Results obtained from analyzing the data gathered from samples that consist of top five insurance companies of Iran (Iran, Alborz, Asia, Dana, and Parsian) and their customers by Structural Equations Modeling showed that adopting strategic options of Delta Model has positive effect on organization performance and, hence, it is suggested to organizations to increase the effectiveness of their activities by aligning their measures with the requirements of taking each one of the positions of Delta Model in order to improve their performance.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Strategy, Delta Model, Insurance Companies, Performance
نویسندگان مقاله بهمن حاجی پور |
دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، نویسنده مسئول
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه شهید بهشتی (Shahid beheshti university)

سامه نجفی |
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت دانشگاه علوم اقتصادی
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه خوارزمی (Kharazami university)

نشانی اینترنتی http://smt.journals.isu.ac.ir/article_1954_a5314e496adb250838df7c53fb473c9d.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/623/article-623-423399.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات