این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
اصول بهداشت روانی، جلد ۱۹، شماره ۳-ویژه‌نامه سومین کنفرانس بین‌المللی نوآوری‌ اخیر در روان‌شناسی، مشاوره و علوم رفتاری، صفحات ۵۶-۶۵
عنوان فارسی بررسی ارتباط هوش هیجانی با تعارضات سازمانی کارکنان مالی دستگاه‌های اجرایی شهرستان بیرجند با تاکید بر تعارضات بین فردی
چکیده فارسی مقاله مقدمه: هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه مولفه­های هوش هیجانی با تعارضات بین فردی در کارکنان مالی دستگاه­های اجرایی شهرستان بیرجند می­باشد. روش­کار: جامعه آماری این پژوهش توصیفی شامل 178 نفر از کارکنان مالی دستگاه­های اجرایی شهرستان بیرجند بوده که بر اساس جدول مورگان 118 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شده­اند. ابزار پژوهش شامل پرسش­نامه­های هوش هیجانی و تعارضات بین فردی می­باشد. برای تحلیل داده­ها و آزمون سوالات تحقیق از نرم­افزار  SPSS و آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رتبه­بندی فریدمن استفاده شده است. یافته­ها: نتایج پژوهش نشان داد که در رتبه­بندی مولفه­های هوش هیجانی، مدیریت و کنترل هیجانی از اهمیت کمتری نسبت به شناخت و اظهار هیجانی، هیجان معطوف به شناخت، درک و فهم هیجانات بیرونی در بین کارکنان مالی دستگاه­های اجرایی شهرستان بیرجند برخوردار است. در بین عوامل تعارضات بین فردی، تعارض با رئیس از اهمیت بیشتری نسبت به تعارض با مرئوس وتعارض با هم­ردیفان برخوردار است. بین عوامل هوش هیجانی و بین عوامل تعارض بین فردی در کارکنان، رابطه مثبت و معنی­داری وجود دارد. بین مولفه­های هوش هیجانی با عوامل تعارض بین فردی در کارکنان نیز رابطه معنی­داری وجود دارد.  نتیجه­گیری: بنا بر نتایج، هوش هیجانی با تعارضات سازمانی و عوامل تعارض بین فردی در کارکنان، رابطه دارد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بین فردی، تعارض، سازمان، هوش هیجانی،
عنوان انگلیسی An investigation of the relationship of emotional intelligence with organizational conflicts of Birjand executive agencies’ financial staffs with an emphasis on interpersonal conflicts
چکیده انگلیسی مقاله Introduction:The purpose of the study is investigation of the relationship of emotional intelligence components with interpersonal conflicts on Birjand executive agencies' financial staffs. Materials and Methods: The population of this descriptive study consisted of 178 financial staffs of Birjand executive agencies financial that 118 were considered as samples base on Morgan table. Research tools were questionnaires of emotional intelligence and interpersonal conflicts. SPSS software and Pearson correlation coefficient and Friedman ranking were used for data analysis. Results: The results of the research showed that in ranking the components of emotional intelligence, management and emotional control is less important over the cognitive and emotional expression, the focused excitement on the identification, understanding and realization of outer emotions among the Birjand executive agencies' financial staffs. Among the interpersonal conflicts factors, conflict with boss is more important over the conflict with subordinate and conflict with peers. There is a meaningful and positive relationship among the emotional intelligence factors in staffs. Also, there is a meaningful and positive relationship among the factors of interpersonal conflicts. There is also a meaningful relationship among the components of emotional intelligence with the factors of interpersonal conflict in staffs. Conclusion: The results showed that there is relationship between organizational and interpersonal conflicts among staffs.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله مهدی ثقفی | mahdi saqafi
faculty of accounting, payam noor university, iran
عضو هیات علمی گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، ایران

حسن محمدزاده مقدم | hassan moqadam zadeh
faculty of accounting, payam noor university, iran
عضو هیات علمی گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، ایران

نشانی اینترنتی http://jfmh.mums.ac.ir/article_8627.html
فایل مقاله دریافت فایل مقاله
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده مقاله پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات