این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
بیمارستان، جلد ۱۱، شماره ۱، صفحات ۶۳-۷۲
عنوان فارسی ارزیابی اهمیت عملکرد گردشگری پزشکی در استان تهران از دیدگاه گردشگران پزشکی و ارائه کنندگان خدمات پزشکی: ۱۳۸۹
چکیده فارسی مقاله زمینه و هدف : کشورهای در حال توسعه به دنبال تغییر ترکیب سبد منابع درآمدی خود می باشند. کشور ایران نیز با پتانسیل بالای جذب گردشگر پزشکی درصدد ورود به بازار گردشگری پزشکی است. بیمارستان ها با توجه به اختلافات کیفی و هزینه ای خدمات در سراسر دنیا عاملی موثر جهت جذب گردشگر پزشکی می باشند ، لذا پرداختن به آن ها به عنوان یکی از اصلی ترین ارکان های صنعت گردشگری پزشکی ضروری است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اهمیت- عملکرد گردشگری پزشکی استان تهران از دیدگاه گردشگران و ارائه کنندگان خدمات پزشکی، به منظور بررسی وضعیت فعلی این صنعت،انجام شده است .مواد و روشها : این پ‍‍ژوهش به صورت توصیفی - مقطعی در بیمارستان های منتخب جذب گردشگر پزشکی استان تهران و در سال 1389 صورت گرفته است. کلیه گردشگران پزشکی بستری دربیمارستان های منتخب تهران در سه ماهه پایانی سال 1389 که تعداد آن ها 103 نفر بوده است ، جامعه گردشگران پزشکی و کلیه کادر پزشکی و پرستاری بخش هایی که بیمار خارجی می پذیرند، ریاست و مدیریت بیمارستان های مورد مطالعه ،نمونه پژوهش را تشکیل داده اند. در رابطه با صاحب نظران دانشگاهی و سیاستگذاران مربوطه در وزارت بهداشت از نمونه گیری هدفمند استفاده شد که در مجموع تعداد آن ها بالغ بر 123 نفر بوده است . گردآوری داده ها با استفاده از پرسش نامه محقق و تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های آمار توصیفی انجام شد و یافته ها با استفاده از ماتریس اهمیت - عملکرد مورد تحلیل قرار گرفت .نتایج : یافته های پژوهش نشان می دهد بیشترین بیماران (22/3 درصد) از کشور امارات متحده عربی بوده اند .پاسخ دهندگان به طور کلی اهمیت عوامل گردشگری پزشکی را زیاد (0/61±4/40=M) و عملکرد بیمارستان های منتخب را در این رابطه متوسط قلمداد کرده اند(0/66±2/75=M).نتیجه گیری : از دیدگاه گردشگران پزشکی و ارائه کنندگان خدمات پزشکی ، عملکرد عوامل مرتبط با گردشگری پزشکی در استان تهران متناسب با اهمیت آن ها نمی باشد.این دو گروه ضمن آنکه عملکرد بیمارستان ها را از نظر کیفیت، تنوع و هزینه خدمات و تجهیزات پزشکی، مناسب دانسته اند ، اما اقدامات اساسی در راستای جذب گردشگر پزشکی، در سطح کلان به ویژه در ارتباط با اعتباربخشی بین المللی بیمارستان ها را ضعیف قلمداد کرده اند. در نهایت لزوم تمرکز بر کشور امارات متحده عربی ، به عنوان بازار بالقوه گردشگری پزشکی مطرح می گردد .
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Importance – Performance analysis of medical tourism in Tehran province from medical tourists and medical services providers' perspective
چکیده انگلیسی مقاله Background: Developing countries request to alternative revenue resources. Iran as one of the developing countries with high potentiality for attracting medical tourist is seeking to enter medical tourism marketing .This study aimed to analyze the importance- performance of the Tehran as a capital city to medical tourism viewed by medical tourists and medical service providers. Materials and methods: This descriptive, cross-sectional study was carried out in Tehran selected hospitals in the 3th first months of 2011. The data were gathered by using a validated self-constructed questionnaire. The data were analyzed by descriptive statistical techniques. Results: The results indicate that the majority of the medical tourists are attracted from the United Arab Emirates (22.3%). The respondents considered medical tourism factors as an importance (M=4/40±0/61).The Tehran selected hospitals` performance is average as related to medical tourism factors (M=2/75±0/66). Conclusion: Despite the importance given to medical tourism factors by medical tourists and medical services providers, Tehran selected hospitals` performance is an average and there is no serious attempts are being made to attract medical tourists at macro levels. In spite the quality, variety and costs of the medical services and equipments in the selected hospitals are satisfactory, international accreditation of the hospitals are still in a major problems
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله بهرام دلگشایی | b delgoshaei
دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران
دانشیارگروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی ، دانشگاه علوم پزشکی تهران
سازمان اصلی تایید شده: دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی

حمید رواقی | h ravaghi
دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران
استادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، رئیس دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی ، دانشگاه علوم پزشکی تهران
سازمان اصلی تایید شده: دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی

نازنین ابوالحسنی | n abolhassani
سایر
کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

نشانی اینترنتی http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-38&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات